1、負責(zé)現(xiàn)場管理工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)購物中心內(nèi)部相關(guān)部門和物業(yè)公司,對商戶和顧客提供服務(wù)和支持,接待政府相關(guān)職能部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),保證商城的運營工作高效運行。>;
2、負責(zé)制定和完善部門管理制度、工作流程及標準,組織實施監(jiān)督檢查。>;
3、指導(dǎo)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及市場調(diào)研,指導(dǎo)、參與商戶促銷活動并與招商、推廣配合。>;
4、協(xié)調(diào)解決顧客投訴,并針對客訴集中的主要問題制定整改方案,督促實施。>;
5、負責(zé)商戶及部門員工的管理工作、培訓(xùn)工作的策劃、實施、協(xié)調(diào)、考評。>;
6、負責(zé)指導(dǎo)商城內(nèi)物價計量、商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量開展監(jiān)督檢查和綜合考評工作,監(jiān)督商戶及時改進提高。>;
7、負責(zé)召開現(xiàn)場組內(nèi)部會議,負責(zé)就工作進度及存在問題向部門經(jīng)理匯報。>;
8、負責(zé)與商城重點商戶及問題商戶的日常溝通,協(xié)助商戶經(jīng)營業(yè)績提升。>;
任職要求:>;
1、愛崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當、積極努力、品行端正、善于學(xué)習(xí)>;
2、執(zhí)行能力要強>;
3、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力要強>;
4、思路清晰、善于溝通>;
5、同崗位經(jīng)驗2年以上
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、包吃、帶薪年假