一、公司簡介
深圳市金文網(wǎng)絡科技有限公司是國內最大的B端私域流量電商公司。具備“獲客營銷、活客運營、會員權益、積分禮品、互動平臺開發(fā)、忠誠度運營”等國內場景營銷最全面的服務能力。
公司成立于2007年,注冊資金1.1億元,年營業(yè)額超10億,總部位于深圳,并在北京、上海、廣州設有分公司和運營團隊,可實現(xiàn)北上廣深金融業(yè)客戶的本地化運營支撐。公司匯聚250多位各領域專業(yè)人才,擁有完善的會員運營團隊、4A級水平的營銷策劃團隊和技術研發(fā)團隊,從營銷咨詢策劃到系統(tǒng)化電商運營,憑借過硬的IT及大數(shù)據(jù)實力,及高效嚴謹?shù)墓湽芾?,與全國15家主流國有及股份制銀行建立長久的合作關系。
二、發(fā)展歷程
1、2006年,金文貿易公司成立,探索積分禮品領域;
2、2012年,建立會員管理咨詢、會員俱樂部運營、積分運營、大型會員活動等,深度經營會員管理全鏈條業(yè)務;
3、2015年,邁進互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準營銷領域;
4、2016~2017年,自主研發(fā)微信運營管理平臺及大數(shù)據(jù)用戶運營平臺;
5、2018年,公司正式進軍銀行業(yè),當年就成為廣發(fā)銀行積分商城的供應商;
6、2019年,公司開始與互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)合作,成為騰訊視頻、愛奇藝、網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、貓眼電影等頭部流量品牌會員權益的頂級代理商。并連續(xù)中標民生銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、郵儲銀行信用卡中心積分商城項目,成為銀行業(yè)積分、權益產品主流供應商;
7、2020年,連續(xù)兩年成為騰訊視頻銀行渠道的頂級代理商;
三、企業(yè)文化
1、企業(yè)定位:最具客戶價值的B端私域流量電商公司
2、企業(yè)使命:甄選全球好物,創(chuàng)新美好生活
3、企業(yè)愿景:致力成為團隊、客戶、社會尊重的企業(yè)
4、企業(yè)價值觀:夢想 奮斗 擔當 共贏
四、核心業(yè)務能力
1、策略咨詢能力 圍繞用戶全生命周期價值運營,洞察銀行電商領域前沿發(fā)展,通過忠誠度規(guī)劃設計、業(yè)務嵌入營銷、業(yè)務場景開發(fā)、營銷流程貫通、運營數(shù)據(jù)提升等全方位策略咨詢,提升KPI目標到轉化實現(xiàn)的全營銷流程,深刻實現(xiàn)IT技術及運營能力的融合,助力企業(yè)打造卓越的用戶體驗;
2、平臺開發(fā)能力 深度理解IT技術、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡及AI智能趨勢,整合用戶體驗的分散觸點,實現(xiàn)會員清單管理、注冊登陸、等級權益、成長值管理、活躍度活動、消費活動設計,為用戶提供官網(wǎng)、APP、微信、門店、電商等跨渠道無差異化的會員服務平臺。
3、電商運營能力 以數(shù)據(jù)洞察為核心,進行TOP商品熱度、關聯(lián)度分析、點擊率、頁面呈現(xiàn)等運營分析,策劃營銷活動全流程,提升個活動及品類的參與度、銷售額及轉化率,并打造各具特色的最佳活動類型,持續(xù)優(yōu)化品牌、品類、單品及其參與流程,實現(xiàn)營銷目標的達成。
4、頂級品牌權益供應能力 騰訊視頻銀行渠道第一代理商、愛奇藝、優(yōu)酷、貓眼電影、網(wǎng)易云音樂等互聯(lián)網(wǎng)TOP品牌核心代理;并與民生銀行合作推出騰訊視頻權益信用卡,開創(chuàng)業(yè)界獲客活卡新模式 松下、樂扣、倍輕松實物品牌核心代理,覆蓋家用電器、數(shù)碼3C、家居百貨、美妝護理、母嬰玩具、車載戶外、箱包皮具、輕奢品牌、海淘優(yōu)品等七大品類百家知名品牌;打造形式豐富的品牌專場電商活動。 另外,具備IP產品合作、企業(yè)專屬定制及原創(chuàng)品牌設計的強大能力。
5、品質認證 ISO9001質量管理體系認證 ISO27001信息安全認證 ISO14001環(huán)境體系認證 企業(yè)榮譽 中華全國工商業(yè)聯(lián)合會禮品業(yè)商會理事單位 網(wǎng)絡文化經營許可證 深圳市工藝禮品協(xié)會成員 售后服務 標準化服務體系,進行全流程的售后跟蹤服務,定期進行客戶回訪,持續(xù)提升客戶滿意度。所有的品牌授權及分銷協(xié)議嚴謹完整,每一位客戶的問題我們用心解決。
6、物流保障 因地制宜,根據(jù)各銀行商城流程特點,采取自建倉儲及合作聯(lián)營的靈活方式,并與順豐、XX等建立長期物流合作關系,滿足重大節(jié)日的高峰并發(fā)需求,實現(xiàn)11萬單,600萬GMV每日的處理能力,務求“高運轉、快送達”,將商品第一時間送達客戶手里。
五、公益事業(yè) 金文網(wǎng)絡與興正德基金會合作開展各項國學文化、支教及社會捐贈,踐行企業(yè)責任。