環(huán)球通貿(mào)：以跨境為橋，構(gòu)建全球貿(mào)易新生態(tài)的創(chuàng)新踐行者自2015年在上海自由貿(mào)易試驗區(qū)創(chuàng)立以來，環(huán)球通貿(mào)始終秉持“鏈接全球資源，賦能中小商家”的企業(yè)使命，深耕跨境貿(mào)易領(lǐng)域，歷經(jīng)九年發(fā)展，已從最初聚焦單一品類進(jìn)出口的小型貿(mào)易公司，成長為業(yè)務(wù)覆蓋全球120余個國家和地區(qū)、年交易額突破38億元、擁有300余名專業(yè)團(tuán)隊的綜合性跨境貿(mào)易服務(wù)商，形成“跨境B2B貿(mào)易+供應(yīng)鏈服務(wù)+數(shù)字貿(mào)易平臺”三大業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的格局，持續(xù)為國內(nèi)外中小商家打通全球貿(mào)易鏈路，破解跨境交易中的物流、支付、合規(guī)等核心痛點。在核心業(yè)務(wù)布局上，環(huán)球通貿(mào)以“解決商家實際需求”為出發(fā)點，構(gòu)建了覆蓋貿(mào)易全流程的服務(wù)體系。其中，跨境B2B貿(mào)易業(yè)務(wù)作為公司的“基石板塊”，聚焦家居日用品、消費電子、戶外休閑用品三大核心品類，通過“產(chǎn)地直采+海外倉分銷”的模式，為國內(nèi)制造商與海外零售商搭建高效對接通道。對于國內(nèi)供應(yīng)商，公司憑借在全球市場積累的1200余家穩(wěn)定采購客戶資源，幫助其跳過中間環(huán)節(jié)直接觸達(dá)海外終端渠道，例如廣東某家居用品工廠通過與環(huán)球通貿(mào)合作，產(chǎn)品成功進(jìn)入歐洲最大連鎖超市Lidl的200余家門店，年出口額從合作前的800萬元提升至3200萬元；對于海外采購商，公司依托在浙江、廣東、福建設(shè)立的三大國內(nèi)集貨倉，提供“多品類拼單、小批量起訂”服務(wù)，降低采購門檻——東南亞某小型零售商以往從中國采購需單次下單500件以上，如今通過環(huán)球通貿(mào)可實現(xiàn)100件起訂，采購成本降低15%，庫存周轉(zhuǎn)效率提升40%，有效緩解了中小商家的資金與庫存壓力。供應(yīng)鏈服務(wù)則是環(huán)球通貿(mào)破解跨境貿(mào)易“效率瓶頸”的關(guān)鍵抓手。針對跨境交易中物流時效不穩(wěn)定、清關(guān)流程復(fù)雜、資金結(jié)算周期長等痛點，公司打造了“物流+清關(guān)+金融”一體化服務(wù)體系。在物流環(huán)節(jié)，公司與DHL、馬士基、中遠(yuǎn)海運等全球頭部物流企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，整合海運、空運、陸運資源，推出“固定船期+海外倉前置”服務(wù)，例如從中國寧波港至歐洲德國漢堡港的海運線路，通過提前將貨物儲備在漢堡海外倉，可將原本45天的交貨周期縮短至7-10天，時效提升70%以上；在清關(guān)環(huán)節(jié)，公司組建了由20余名擁有10年以上經(jīng)驗的關(guān)務(wù)專家團(tuán)隊，熟悉全球主要國家的海關(guān)政策，可提供“一對一合規(guī)指導(dǎo)+全程代辦清關(guān)”服務(wù)，近三年協(xié)助客戶處理清關(guān)業(yè)務(wù)超8000票，清關(guān)通過率保持100%，未出現(xiàn)一起因合規(guī)問題導(dǎo)致的貨物扣押案例；在金融環(huán)節(jié)，公司聯(lián)合中國銀行、平安銀行推出“跨境訂單融資”服務(wù)，國內(nèi)供應(yīng)商憑與海外客戶的有效訂單，即可向合作銀行申請最高80%的訂單金額貸款，解決生產(chǎn)備貨階段的資金周轉(zhuǎn)難題，截至2024年，已累計為供應(yīng)商提供融資支持超5億元。數(shù)字貿(mào)易平臺“環(huán)球通商網(wǎng)”是公司面向未來的“增長引擎”，于2020年正式上線運營，旨在通過數(shù)字化技術(shù)重構(gòu)跨境貿(mào)易流程。平臺整合了公司多年積累的貿(mào)易數(shù)據(jù)、客戶資源與供應(yīng)鏈能力，為用戶提供“智能匹配+在線交易+全程可視化”服務(wù)：在智能匹配層面，平臺基于AI算法，根據(jù)采購商的地域、采購量、品類偏好，自動推薦適配的國內(nèi)供應(yīng)商，同時為供應(yīng)商精準(zhǔn)推送海外采購需求，匹配效率較傳統(tǒng)人工對接提升3倍；在在線交易層面，平臺支持美元、歐元、英鎊等12種主流貨幣的在線結(jié)算，并接入第三方支付機(jī)構(gòu)保障資金安全，實現(xiàn)“訂單確認(rèn)-貨款支付-物流跟蹤”全流程線上化，截至2024年6月，平臺注冊用戶超1.5萬家，累計在線交易額突破12億元；在全程可視化層面，用戶通過平臺可實時查看貨物的物流位置、清關(guān)進(jìn)度、倉儲庫存等信息，徹底解決傳統(tǒng)跨境貿(mào)易中“貨物在哪不知道、進(jìn)度如何不清楚”的問題，平臺用戶滿意度達(dá)96.2%。技術(shù)創(chuàng)新與合規(guī)能力是環(huán)球通貿(mào)在跨境領(lǐng)域立足的核心競爭力。在技術(shù)研發(fā)上，公司近三年累計投入研發(fā)費用超2.3億元，占年營收比例保持在6%-8%，重點布局AI智能匹配算法、跨境物流追蹤系統(tǒng)、合規(guī)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)三大技術(shù)方向。其中，自主研發(fā)的“跨境合規(guī)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)”，可實時抓取全球120余個國家的海關(guān)政策、關(guān)稅調(diào)整、貿(mào)易壁壘等信息，通過大數(shù)據(jù)分析為客戶提供風(fēng)險提示，例如2023年歐盟對電子類產(chǎn)品實施新的環(huán)保法規(guī)（RoHS 3.0）前，系統(tǒng)提前3個月向平臺內(nèi)800余家電子類供應(yīng)商推送合規(guī)提醒，并提供檢測認(rèn)證指導(dǎo)，幫助客戶順利通過新規(guī)審核，避免了因合規(guī)問題導(dǎo)致的訂單損失。在合規(guī)管理上，公司建立了覆蓋“事前審核-事中監(jiān)控-事后追溯”的全流程合規(guī)體系：事前對海外客戶進(jìn)行背景調(diào)查，確認(rèn)其資質(zhì)與信用狀況；事中嚴(yán)格審核每一票貨物的報關(guān)單據(jù)，確保品名、數(shù)量、價格等信息真實準(zhǔn)確；事后對每筆交易的單據(jù)、物流信息進(jìn)行存檔，保留追溯依據(jù)。憑借完善的合規(guī)體系，公司連續(xù)五年獲得“上?？缇迟Q(mào)易合規(guī)示范企業(yè)”稱號，并通過了ISO 9001質(zhì)量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，成為海關(guān)總署“AEO高級