崗位職責:
1、在項目經理領及客戶指導下開展項目客戶服務工作,確保項目計劃、質量符合目標要求;
2、參與項目實施工作,承擔項目交付工作;
3、編寫實施項目文檔,業(yè)務手冊、驗收文檔等;
4、負責與客戶的溝通,協調公司內部資源,確保服務質量;
5、對客戶進行深度服務,保持良好的客戶關系,對客戶反饋的問題做記錄,以便后續(xù)跟進及統計分析,持續(xù)挖掘客戶需求;
6、本崗位需常住客戶現場服務(甘孜州康定市)。
任職資格:
1、統招本科及以上學歷,財務、計算機相關專業(yè);
2、具備1年以上政府行業(yè)財務、資產、統計業(yè)務經驗或政府、財政客戶服務相關工作經歷優(yōu)先(優(yōu)秀應屆生也可以考慮);
3、具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協調能力。