崗位職責(zé)
◆規(guī)劃并落地符合公司實際的IT服務(wù)管理框架,主導(dǎo)構(gòu)建事件、問題、變更、配置、知識等核心管理流程,制定并推行覆蓋全棧(硬件、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用)的運維操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急預(yù)案。
◆主導(dǎo)制定、發(fā)布并推行各項運維管理制度、技術(shù)規(guī)范、操作手冊及應(yīng)急預(yù)案,全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及辦公硬件(終端、打印設(shè)備等)的生命周期管理、監(jiān)控、維護與優(yōu)化。
◆負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)(Windows/Linux)、虛擬化平臺(VMware/Hyper-V)、云計算資源(IaaS/PaaS)、中間件及核心應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、性能調(diào)優(yōu)與安全加固。
◆主導(dǎo)日常監(jiān)控、巡檢、備份、容災(zāi)演練、性能容量規(guī)劃及成本優(yōu)化工作。
◆負(fù)責(zé)運維團隊的日常管理、工作分配、技能培訓(xùn)與績效評估,培養(yǎng)團隊的系統(tǒng)性思維和服務(wù)意識。
◆參與制定并管理運維相關(guān)預(yù)算,負(fù)責(zé)硬件采購、軟件許可的規(guī)劃與技術(shù)評估。
任職要求
●本科及以上學(xué)歷,計算機、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)。
●15年以上IT運維經(jīng)驗,其中至少8年以上擔(dān)任運維團隊負(fù)責(zé)人或經(jīng)理角色,有從0到1或從亂到治建立運維體系的成功經(jīng)驗,能夠產(chǎn)出完整的流程文檔與規(guī)范。
●熟悉主流服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原理及架構(gòu),精通Windows/Linux服務(wù)器管理,有虛擬化及公有云(AWS/Azure/阿里云等)管理經(jīng)驗。
●熟練使用監(jiān)控(Zabbix/Prometheus)、自動化、備份等工具。
●對系統(tǒng)穩(wěn)定性有極高的要求,具備前瞻性的風(fēng)險預(yù)防意識。