崗位職責(zé)、
1、負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常管理排班、請休假、考勤管理等;負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定完善對業(yè)務(wù)目標(biāo)及拆解、
2、進度管理負(fù)責(zé)監(jiān)量組長的工作,按需進往相空的業(yè)多摸景,提開組唇的北免態(tài)力:
3、發(fā)問題的負(fù)責(zé)組內(nèi)業(yè)務(wù)的日常分析,發(fā)現(xiàn)問題,洞察原因,及時反饋并推動解決
任職條件:
1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,良好的邏輯思維能力和同理心具備監(jiān)管、進度把控能力有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力,給組員賦能,提升組員能力;
3.具備良好的理解表達(dá)能力,邏輯思維清晰,抗壓能力強;
4.較強執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力,能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,接受新挑戰(zhàn);
5. 2年以上客服類工作經(jīng)驗,1年以上客戶服務(wù)管理經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
試用期限:三個月