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職位描述
健身會所運營
崗位職責(zé)：
1. 全面管理健身會所的日常運營：制定并執(zhí)行會所運營計劃與管理流程，協(xié)調(diào)前臺、教練、銷售、保潔等各部門工作，保障設(shè)施正常運行與服務(wù)質(zhì)量。
2. 團隊管理與人員培訓(xùn)：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核與激勵，建設(shè)高效團隊，提升整體服務(wù)水平與專業(yè)能力。
3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護：處理客戶投訴與問題，組織會員活動，持續(xù)提升客戶滿意度與粘性。
4. 市場營銷與業(yè)務(wù)拓展：制定營銷推廣方案，組織市場活動，推動會員增長與品牌影響力擴展。
5. 財務(wù)管理與成本控制：編制年度預(yù)算，管控成本開支，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提升營收與利潤水平。
6. 風(fēng)險控制與合規(guī)管理：落實消防、衛(wèi)生、設(shè)備安全等制度，確保各項工作符合國家相關(guān)法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7. 泳池管理與維護：負(fù)責(zé)泳池區(qū)域的運營與安全管理，確保水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；安排水處理與清潔工作，定期檢查設(shè)施設(shè)備；培訓(xùn)救生員與相關(guān)工作人員，防范安全事故的發(fā)生。
2. 團隊管理與人員培訓(xùn)：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核與激勵，建設(shè)高效團隊，提升整體服務(wù)水平與專業(yè)能力。
3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護：處理客戶投訴與問題，組織會員活動，持續(xù)提升客戶滿意度與粘性。
4. 市場營銷與業(yè)務(wù)拓展：制定營銷推廣方案，組織市場活動，推動會員增長與品牌影響力擴展。
5. 財務(wù)管理與成本控制：編制年度預(yù)算，管控成本開支，分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提升營收與利潤水平。
6. 風(fēng)險控制與合規(guī)管理：落實消防、衛(wèi)生、設(shè)備安全等制度，確保各項工作符合國家相關(guān)法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7. 泳池管理與維護：負(fù)責(zé)泳池區(qū)域的運營與安全管理，確保水質(zhì)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；安排水處理與清潔工作，定期檢查設(shè)施設(shè)備；培訓(xùn)救生員與相關(guān)工作人員，防范安全事故的發(fā)生。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，體育、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有2年以上健身行業(yè)或服務(wù)類行業(yè)管理經(jīng)驗，有大型健身會所管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉健身行業(yè)運作模式及市場動態(tài)；具備良好的市場策劃和客戶開發(fā)能力；具備一定的財務(wù)管理知識。
3. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力；能有效制定工作計劃并推動落實；具備較強的責(zé)任心和抗壓能力。
4. 良好的溝通表達能力與客戶服務(wù)意識；能處理復(fù)雜的客戶關(guān)系和突發(fā)事件。
1. 大專及以上學(xué)歷，體育、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具有2年以上健身行業(yè)或服務(wù)類行業(yè)管理經(jīng)驗，有大型健身會所管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 熟悉健身行業(yè)運作模式及市場動態(tài)；具備良好的市場策劃和客戶開發(fā)能力；具備一定的財務(wù)管理知識。
3. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力；能有效制定工作計劃并推動落實；具備較強的責(zé)任心和抗壓能力。
4. 良好的溝通表達能力與客戶服務(wù)意識；能處理復(fù)雜的客戶關(guān)系和突發(fā)事件。
工作地點
西安未央?yún)^(qū)遠洋·萬和云著
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職位發(fā)布者
聶女士/HR
昨日活躍立即溝通
遠洋控股集團(中國)有限公司遠洋集團創(chuàng)立于1993年，并于2007年9月28日在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市（03377.HK），主要股東為中國人壽保險股份有限公司及大家人壽保險股份有限公司。迄今為止，遠洋集團被恒生指數(shù)推選為一系列指數(shù)的成份股，其中包括恒生綜合指數(shù)（HSCI）、恒生綜合行業(yè)指數(shù)-地產(chǎn)建筑業(yè)、恒生港股通指數(shù)及恒生中國國有企業(yè)指數(shù)。遠洋集團以“建筑健康和社會價值的創(chuàng)造者”為戰(zhàn)略愿景，致力于成為聚焦開發(fā)主業(yè)、發(fā)展開發(fā)相關(guān)新業(yè)務(wù)的綜合型實業(yè)公司。集團以住宅開發(fā)、不動產(chǎn)開發(fā)運營、物業(yè)服務(wù)及建筑建造全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)為主營業(yè)務(wù)，并涵蓋養(yǎng)老服務(wù)、數(shù)據(jù)地產(chǎn)、物流地產(chǎn)、房地產(chǎn)金融等領(lǐng)域。遠洋集團始終秉持“匠心服務(wù)用戶”精神，積極踐行“建筑·健康”理念，通過匠心的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶營造高品質(zhì)健康生活。在中國高速發(fā)展的80余個城市中，遠洋集團已累計開發(fā)運營600余個項目。住宅開發(fā)方面，遠洋集團秉持“建筑·健康”核心理念，已形成“春秋系”、“萬和系”、“山水系”三大核心產(chǎn)品系列；不動產(chǎn)開發(fā)運營方面，成功打造了成都遠洋太古里、北京頤堤港、北京遠洋大廈、北京國壽金融中心等城市地標(biāo)；物業(yè)服務(wù)方面，旗下遠洋服務(wù)于2020年底在港交所主板上市（06677.HK），并榮列中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)TOP20；此外，遠洋集團還擁有遠洋建設(shè)、遠洋裝飾、遠洋生態(tài)、遠洋機電等營造專業(yè)公司，致力于為建筑建造行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。遠洋集團堅持可持續(xù)發(fā)展，努力踐行社會責(zé)任，2010年即發(fā)布首份社會責(zé)任報告，2016年發(fā)布獨立ESG年度報告，ESG評級水平穩(wěn)步提升，目前所獲的MSCI ESG評級AA級、GRESB全球房地產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展評級，均為內(nèi)房企最高評級。同時，遠洋集團積極承擔(dān)企業(yè)公民義務(wù)，于2008年出資成立遠洋之帆公益基金會，累計支持社會公益的款項總額超5億元人民幣，惠及全國超過150個城市。憑借一貫的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)，“遠洋”品牌擁有良好的知名度、美譽度和影響力，2013年被國家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，并多次榮獲“中國房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10”。
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