崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)本地流量承接:通過承接抖音本地、O2O平臺、微信朋友圈三大核心平臺,依托母嬰系統(tǒng)本地賬號及企微服務(wù)、直播、視頻號等渠道,精準(zhǔn)投流和媒介資源投放,實(shí)現(xiàn)人群圈選和互動教育,進(jìn)而引流至線下門店進(jìn)行轉(zhuǎn)化,幫助系統(tǒng)在本地公域中找到會員增量的機(jī)會。
2、主導(dǎo)系統(tǒng)會員增效:依托數(shù)據(jù)智聯(lián)及系統(tǒng)工具,圈選母嬰系統(tǒng)內(nèi)“注冊未購會員、非奶粉品類會員、其他品牌低效會員”三大目標(biāo)人群并進(jìn)行深度挖潛和精準(zhǔn)的資源匹配,通過與營養(yǎng)顧問/客服/系統(tǒng)店員協(xié)同,邀約參與線上、線下品牌教育互動活動從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化,提升系統(tǒng)會員價值的同時實(shí)現(xiàn)我品的拉新獲客。
3、主導(dǎo)我品會員延續(xù):依托喂養(yǎng)量模型和門店回訪一體化,針對我品會員中“應(yīng)購未購、應(yīng)轉(zhuǎn)未轉(zhuǎn)、日常關(guān)懷”三類人群進(jìn)行圈選,開展精準(zhǔn)服務(wù),提升無導(dǎo)門店會員運(yùn)營效率和精準(zhǔn)度,促進(jìn)門店生意增長。
4、主導(dǎo)統(tǒng)籌公司、系統(tǒng)、第三方資源,賦能培訓(xùn)店長店員活動規(guī)則,高效配置促進(jìn)我品新客開發(fā)、老客延續(xù),創(chuàng)造銷售增量。
5、主導(dǎo)協(xié)同城市經(jīng)理與系統(tǒng)開展T2T會議,月度分析復(fù)盤會員、實(shí)銷增長情況,識別問題,推動系統(tǒng)及相關(guān)人員制定改善計劃,并推動落實(shí)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:專業(yè)不限,優(yōu)先新媒體營銷、市場/數(shù)字營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);
3、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求:具備母嬰行業(yè)會員運(yùn)營、數(shù)字化會員營銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);具備母嬰人群社群運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);具備新媒體營銷等相關(guān)實(shí)操歷練優(yōu)先
4、專業(yè)知識要求:熟悉母嬰行業(yè)產(chǎn)品銷售、育兒喂養(yǎng)等相關(guān)知識。