職位職責:
1、按照人傷案件查勘定損處理操作規(guī)范進行案件查勘,定損,調查,調解,理算,保證案件處理質量;
2、按照人傷案件單證收集要求收集單證,單證拍照上傳,照片要求清晰、歸類、有序;
3、按照訴訟案件處理規(guī)范要求系統錄入,出庭應訴,保證訴訟案件處理時效及案件處理質量;
4、為了提升客戶服務滿意度,縮短案件處理時效,主動積極跟進人傷案件處理進程,提供“管家式”客戶服務。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷臨床醫(yī)學、影像學、護理學、醫(yī)學保險學、康復醫(yī)學專業(yè)等相關專業(yè)。
2、 熟悉保險公司人傷案件處理的管理規(guī)定及工作流程,了解疾病診療、醫(yī)院工作環(huán)境及流程。
3、 保險公司工作經歷1年或醫(yī)療背景工作經歷1年及以上。
4、思路清晰,具有良好的溝通表達能力和執(zhí)行力、學習力。
5、 具有良好的團隊協作意識,工作嚴謹細致,認真負責