一、工作內(nèi)容:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定:根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定陪護(hù)業(yè)務(wù)的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度運(yùn)營目標(biāo),明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向和關(guān)鍵舉措,并推動目標(biāo)的達(dá)成。?
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營管理:全面負(fù)責(zé)陪護(hù)業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營管理工作,包括服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶關(guān)系維護(hù)等,確保業(yè)務(wù)高效、有序開展。?
3、市場拓展與推廣:分析市場動態(tài)和競爭對手情況,制定市場拓展策略和推廣計劃,拓展新的客戶群體和業(yè)務(wù)渠道,提升業(yè)務(wù)的市場份額和品牌知名度。?
4、團(tuán)隊建設(shè)與管理:搭建高效的陪護(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊,負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的招聘、培訓(xùn)、績效考核和激勵等工作,提升團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。?
5、資源整合與協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(如人力資源、財務(wù)、市場等)的資源,為陪護(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供支持;同時,與外部合作伙伴(如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)等)建立良好的合作關(guān)系,整合資源,實(shí)現(xiàn)共贏。?
6、數(shù)據(jù)分析與決策支持:建立健全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系,定期對業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析和評估,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持,及時調(diào)整運(yùn)營策略,優(yōu)化業(yè)務(wù)績效。?
7、成本控制與效益提升:負(fù)責(zé)陪護(hù)業(yè)務(wù)的成本核算和控制,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,采取有效措施降低運(yùn)營成本,提高業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。?
二、任職要求?
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
經(jīng)驗(yàn)要求:?具有7年以上陪護(hù)行業(yè)或相關(guān)健康服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。?
2、熟悉陪護(hù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式、服務(wù)流程和市場特點(diǎn),有成功的業(yè)務(wù)拓展和運(yùn)營管理案例者優(yōu)先。?
3、能力要求:?具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力,能夠有效帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項(xiàng)工作任務(wù)。?
4、具有敏銳的市場洞察力和商業(yè)嗅覺,能夠準(zhǔn)確把握市場動態(tài)和客戶需求,制定切實(shí)可行的市場策略和業(yè)務(wù)計劃。?
5、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、談判能力和問題解決能力,能夠與內(nèi)外部合作伙伴進(jìn)行良好的溝通與合作,解決業(yè)務(wù)運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題。?
6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和財務(wù)素養(yǎng),能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題,制定成本控制措施,提高業(yè)務(wù)效益。?
7、素質(zhì)要求:?具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作積極主動,勇于擔(dān)當(dāng),能夠承受較大的工作壓力。?
具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠實(shí)守信,廉潔自律。?
8、具有創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和方法,推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。?