雇員點評標簽
職位描述
英語專業(yè)四級英語專業(yè)八級IELTS/雅思
【銳捷的外派崗位】
【要求】本科以上學歷，英文可以作為工作語言流利溝通，有排班，試用期內(nèi)繳五險一金
崗位職責： 1.建立客戶檔案，對檔案進行管理、維護、更新；
2.通過電話和在線響應客戶，傾聽客戶需求，為客戶提供解答或轉(zhuǎn)接對應的責任人
3.受理投訴客戶，安撫客戶情緒并升級給投訴負責人
任職要求：
1.本科及以上學歷
2.良好的服務意識，良好的傾聽力和應變能力，
3.具備團隊協(xié)作精神，具備一定的抗壓力
4.掌握office辦公軟件，有一定的數(shù)據(jù)整合和處理能力
備注：
排班制，周六有排班
普通隊列:
1、早上9點到下午6點;
2、12:00-21:00
3、12:00-23:00
4、14:00-23:00
VIP隊列:除普通隊列外，還有每月大概1-2次夜班(晚9-早9)
VIP隊列薪資比普通隊列高，且技術(shù)要求比普通隊列強福利
加班費:工時制，超出月度標準工時，1.5倍工資，節(jié)假日3倍
加班打車:9點半后可打車，單程50元以內(nèi)，次數(shù)不限
工作地點
福州倉山區(qū)智能產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
張女士/HR
昨日活躍立即溝通
上海微創(chuàng)軟件股份有限公司上海微創(chuàng)軟件股份有限公司2002年由微軟與上海市政府共同創(chuàng)辦，是微軟在華投資的第一家合資公司。微創(chuàng)始終秉承高標準的服務品質(zhì)與“成就客戶”的服務理念，在全球設有20余處交付中心，分布在中國、美國、日本、澳大利亞，憑借在汽車、保險、高科技、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與2500余家企業(yè)與政府客戶達成了長期、穩(wěn)定、友好的合作。
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