職位描述
電話客服全白班投訴處理朝九晚六通信行業(yè)
一、招聘職位
成都聯(lián)通投訴處理客服（內(nèi)勤崗位無(wú)銷售性質(zhì)）
二、招聘條件
1、年齡18-35歲，男女不限
2、專科及以上學(xué)歷，普通話流利，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷條件
3、有親和力，以及良好的應(yīng)變溝通能力
4、有一定抗壓能力，具備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
三、招聘待遇
1、底薪（基量）+激勵(lì)（超量）+通信補(bǔ)貼，入職即購(gòu)買五險(xiǎn)，綜合薪資4000-7000元
2、朝九晚六，上五休二（調(diào)休），沒(méi)有夜班
3、國(guó)家法定節(jié)假日可選擇調(diào)休或加班，法定天數(shù)加班享受三倍工資；
4、寬敞、明亮、溫馨的辦公環(huán)境，無(wú)需外出（成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)）
四、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系用戶，妥善解決客戶通過(guò)撥打10010或者手機(jī)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳反映的各類投訴和問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系，提升客戶感知
職位福利：通訊補(bǔ)助、加班補(bǔ)助、朝九晚六
職位亮點(diǎn)：朝九晚六，上五休二，入職買六險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)中國(guó)聯(lián)通辦公大樓
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四川通發(fā)電信股份有限公司四川通發(fā)電信股份有限公司創(chuàng)立于1993年，現(xiàn)由中國(guó)聯(lián)通控股，是西南地區(qū)首家以股份制形式經(jīng)營(yíng)通信業(yè)務(wù)和通信增值業(yè)務(wù)的企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋通信工程建設(shè)、監(jiān)理、招標(biāo)、行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成、電信增值業(yè)務(wù)、勞務(wù)派遣、物業(yè)管理、通信終端銷售等方面。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，公司始終堅(jiān)持“人本化管理、公司化運(yùn)作、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，努力打造成為一流的電信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)提供商。
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