1、負責用戶體驗優(yōu)化策略制定,依據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結果,制定針對性的用戶體驗優(yōu)化策略和方案,對明確改進目標和實施步驟,并跟進落實情況。
2、負責用戶活動策劃:基于三品牌定位及業(yè)務需求,策劃面向老用戶的專項活動并推進落地,結束后及時進行數(shù)據(jù)復盤
3、負責與CRM項目組對接,參與CRM交互流程和界面設計的優(yōu)化工作,從用戶體驗角度提出專業(yè)建議
4、負責三品牌騰訊平臺品牌類效果類廣告投放,對騰訊平臺獲客數(shù)量、轉化效率、成交收入等轉化指標負責
任職資格
1、本科以上學歷,新聞傳播類、營銷類等專業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上用戶運營經驗,有項目管理經驗優(yōu)先;
3、有較好的理解能力、溝通表達能力、學習能力。