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一、崗位職責(zé) 1.雙語講解服務(wù)：運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)流利的中文與英文，為國內(nèi)外參觀者提供專業(yè)、生動(dòng)的展廳講解服務(wù)，清晰傳達(dá)展品背后的歷史、文化、科技內(nèi)涵等信息，確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、富有感染力，提升參觀者的體驗(yàn)感與認(rèn)知度。 2、接待與引導(dǎo)：熱情接待每一位參觀者，根據(jù)其需求和興趣，合理規(guī)劃講解路線，引導(dǎo)參觀流程，解答參觀者提出的各類問題，營造友好、有序的參觀氛圍，維護(hù)展廳良好的參觀秩序。 3、內(nèi)容優(yōu)化：協(xié)助完善中英文講解詞，結(jié)合展廳展品更新、行業(yè)動(dòng)態(tài)變化等，不斷優(yōu)化講解內(nèi)容，確保講解的時(shí)效性與吸引力；參與展廳宣傳資料的中英文文案撰寫與審核工作。 4、活動(dòng)支持：積極配合展廳舉辦的各類主題活動(dòng)、文化交流活動(dòng)等，承擔(dān)活動(dòng)中的講解、主持、翻譯等相關(guān)工作，助力活動(dòng)順利開展，提升活動(dòng)影響力。 5、展廳維護(hù)：熟悉展廳內(nèi)各類展品、設(shè)備的基本情況，協(xié)助做好展品的日常維護(hù)與管理工作；及時(shí)反饋展廳內(nèi)出現(xiàn)的問題，如設(shè)備故障、展品損壞等，保障展廳正常運(yùn)營。 二、任職要求 1、形象氣質(zhì)：形象端莊大方，氣質(zhì)優(yōu)雅得體，165cm 及以上，具有親和力和良好的職業(yè)素養(yǎng)，能展現(xiàn)公司的良好形象。 2、語言能力：中英文口語表達(dá)流利，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的語言組織與溝通能力；持有英語專業(yè)八級證書、雅思 7.0 分及以上、托福 100 分及以上等相關(guān)語言能力證明者優(yōu)先。 3、專業(yè)知識(shí)：本科及以上學(xué)歷，播音主持、新聞、英語、旅游管理、歷史文化、博物館學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 4、其他能力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新的展品知識(shí)與講解技巧；具備良好的應(yīng)變能力，能夠靈活應(yīng)對講解過程中的突發(fā)情況；熟練使用辦公軟件，有一定的文字撰寫能力。 5、工作經(jīng)驗(yàn)：有展廳講解、導(dǎo)游、主持、翻譯等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可投遞。