職位描述
壽險保險
崗位職責：
1.負責推進支公司消費者權益保護工作體制、機制建設，落實總、分公司消費者權益保護相關要求及工作開展；
2.負責消保事務綜合管理，牽頭組織開展支公司消費者權益保護活動，包括組織協(xié)調各類消保會議、監(jiān)管檢查、整改落實、工作報告撰寫等事務；
3.負責受理、分轉或處理客戶投訴，追蹤投訴處理情況及進度；
4.負責對接新契約回訪電子化回訪推動，及回訪工單處理、信函回訪閉環(huán)管理；
5.領導交辦的其他工作。
3.負責受理、分轉或處理客戶投訴，追蹤投訴處理情況及進度；
4.負責對接新契約回訪電子化回訪推動，及回訪工單處理、信函回訪閉環(huán)管理；
5.領導交辦的其他工作。
任職條件：
1.本科及以上學歷
2.有同業(yè)消保及運營相關工作經驗；
3.有較強的抗壓能力、溝通協(xié)調能力，熟練使用各類辦公軟件；具有良好的執(zhí)行力、抗壓力、團隊合作意識。
工作地點
大家人壽(中山中心支公司)
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職位發(fā)布者
甘晶晶/人事經理
立即溝通
大家保險集團有限責任公司2019年7月，經中國銀保監(jiān)會批準，中國保險保障基金有限責任公司、中國石油化工集團有限公司、上海汽車工業(yè)（集團）總公司共同出資設立大家保險集團有限責任公司（以下簡稱大家保險集團），注冊資本203.6億元。大家保險集團經營范圍為投資并持有保險機構和其他金融機構的股份；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內、國際業(yè)務；國家法律法規(guī)允許的投資業(yè)務及保險資金運用業(yè)務；經中國銀保監(jiān)會批準的保險業(yè)務；經中國銀保監(jiān)會及國家有關部門批準的其他業(yè)務。大家保險集團秉承善心、公心、匠心，不忘保險初心，堅守服務使命，執(zhí)著探索中國保險業(yè)健康發(fā)展之路，不斷滿足中國社會日益增長的保險需求，以穩(wěn)健投資助力中國實體經濟發(fā)展。
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