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Base地：長春
【bpo審核交付經(jīng)理】
3年以上，有審核類業(yè)務(wù)運(yùn)營管理管理經(jīng)驗(yàn)1年以上，
團(tuán)隊(duì)管幅:管理過200+以上團(tuán)隊(duì)，并行業(yè)務(wù)管理數(shù)量在2個以上(單業(yè)務(wù)體量>50)
能力要求:
1、有主動了解審核業(yè)務(wù)的邏輯的意識，能從業(yè)務(wù)視角看交付執(zhí)行要求，不單純只看交付結(jié)果;
2、管理思路清晰，關(guān)注運(yùn)營質(zhì)量和效率優(yōu)化上的機(jī)會點(diǎn)，能有通過流程機(jī)制去解決面性問題的思路:
3、勇于暴露問題，面對運(yùn)營困難正向積極向內(nèi)歸因找解法，同時能有向外協(xié)同提需的意識和資源協(xié)同能力力，充分利用好外包公司資源和業(yè)務(wù)方資源推進(jìn)需求落地，解決問題;
4、管理識人用人標(biāo)準(zhǔn)明確，有團(tuán)隊(duì)梯度培養(yǎng)計劃，歷史有成功培養(yǎng)案例;5、合規(guī)風(fēng)險意識強(qiáng)對運(yùn)營風(fēng)險(包括但不限于爆量應(yīng)急、風(fēng)險節(jié)點(diǎn)布控、信息安全泄漏等)有前置預(yù)判和管理動作:
6、溝通表達(dá)(口頭+書面)能力強(qiáng)，理解能力強(qiáng)有強(qiáng)烈的主動學(xué)習(xí)意愿，自我驅(qū)動性好:
【審核組長】
1、具有不低于1年且至少20名下屬的團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，審核/內(nèi)容安全相關(guān)行業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、有良好的溝通能力及語言表達(dá)能力，靈活性強(qiáng)；
3、能夠較好的理解業(yè)務(wù)指標(biāo)并能夠主動思考常規(guī)要求：
4、抗壓性強(qiáng)，接受排班
5、必須有數(shù)據(jù)分析能力或者培訓(xùn)能力。
【審核主管】
1、有1年以上、覆蓋50-80人以上團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，對于運(yùn)營管理有系統(tǒng)方法論及優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
2、有目標(biāo)導(dǎo)向，確保運(yùn)營KPI達(dá)標(biāo)，有業(yè)務(wù)推動能力，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題
3、具備良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)據(jù)及抗壓能力
4、有一定的現(xiàn)場管理風(fēng)險把控意識
5、有數(shù)據(jù)分析能力或者培訓(xùn)能力
【培訓(xùn)講師】
1、具有審核/內(nèi)容安全相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、能夠熟練掌握EXCEL、PPT、WORD常用辦公軟件，具有一定的文字功底
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、優(yōu)秀的抗壓和協(xié)調(diào)能力、做事認(rèn)真細(xì)致
4、抗壓性強(qiáng)
5、有相關(guān)授課及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，接受過TTT培訓(xùn)課程的優(yōu)先