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崗位職責(zé)：
1.PC電腦維護(hù)
負(fù)責(zé)臺式機(jī)、筆記本電腦的硬件安裝、系統(tǒng)配置、軟件部署及故障排查，解決日常辦公軟件或辦公電腦故障。
操作系統(tǒng)（Windows/macOS）安裝、升級、優(yōu)化及日常維護(hù)。
辦公軟件（Office、郵件客戶端等）安裝、配置及技術(shù)支持。
2.打印機(jī)及外設(shè)維護(hù)
打印機(jī)（激光/噴墨/多功能一體機(jī)）的安裝、調(diào)試、耗材更換及故障維修。
掃描儀、投影儀等辦公外設(shè)的日常維護(hù)與技術(shù)支持。
3.局域網(wǎng)維護(hù)
公司內(nèi)部有線/無線網(wǎng)絡(luò)的部署、監(jiān)控及故障處理，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與基礎(chǔ)維護(hù)。
IP地址分配、VLAN劃分、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限管理等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工作。
4.用戶支持與文檔管理
評估維護(hù)成本，核對項目運(yùn)維造價，能根據(jù)客戶需求編制報價方案。
響應(yīng)員工IT服務(wù)請求，提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決日常IT問題。
維護(hù)IT設(shè)備臺賬，記錄故障處理過程，編寫運(yùn)維文檔和操作手冊。
任職要求：
要求1：
學(xué)歷：學(xué)信網(wǎng)大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：1年以上IT運(yùn)維或桌面支持經(jīng)驗，熟悉PC硬件、打印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
技能：
熟練安裝/維護(hù)Windows系統(tǒng)及常見辦公軟件，處理PC辦公電腦日常使用故障。
熟悉打印機(jī)常見故障處理（如驅(qū)動安裝、卡紙、網(wǎng)絡(luò)打印配置等）。
了解TCP/IP協(xié)議、局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置。
核算項目運(yùn)維陳本，編制報價方案。
要求2：
動手能力強(qiáng)，能快速定位和解決硬件/軟件問題。
良好的溝通能力，能向非技術(shù)人員清晰解釋技術(shù)問題。
責(zé)任心強(qiáng)，具備多任務(wù)處理能力和服務(wù)意識。
額外說明：崗位屬于外包崗，需要在甲方駐場辦公。