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更新于 6月4日

純接聽客服(北京南站)

5000-8000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

接聽客服售后客服投訴客服倒班制咨詢服務
工作職位:純接聽客服崗(無銷售、無夜班)
工作內容:
1、解答老客戶來電咨詢問題;
2、根據(jù)對新的客戶進行電話回訪,核對客戶資料以及重要權益的告知。
工作地點:北京南站瀚?;▓@大廈。
乘車:地鐵4號線/14號線北京南站A口出。
工作時間:8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30 倒班制,排班輪休,每天工作8小時,上五休二
崗位要求:
(1)學歷:大專及以上學歷;有客服經驗者優(yōu)先。
(2)年齡:33歲以下或有客服相關經驗。
(3)語音語調標準:標準普通話,吐字清晰。
(4)技能標準:熟悉計算機鍵盤,漢字輸入速度40字/分鐘左右。
(5)有較強的客戶服務意識和溝通技能,接受保險行業(yè),能夠長期穩(wěn)定。
崗位亮點:
(1) 無夜班、無銷售,培訓期間發(fā)放培訓補助。
(2) 發(fā)放生日禮品,組織春游、秋游、運動會等活動,
(3) 中秋發(fā)月餅、端午發(fā)粽子等福利,每年評選先進工作者,并現(xiàn)金獎勵。
薪資待遇:
培訓期:1個月,培訓補助4000元/月
試用期:2個月,試用薪資4500元/月
轉正后:4500+1000績效+獎勵+年終獎=5500元左右/月
其他福利:
(1)五險一金+意外險+二次補充醫(yī)療(農戶五險+意外險+二次補充醫(yī)療);
(2)每月發(fā)放生日禮品,每年組織全體員工春游、秋游、運動會等活動;
(3)多種職業(yè)晉升制度
職位福利:六險一金、帶薪年假、績效獎金、交通補助、通訊補助、餐補

工作地點

北京豐臺區(qū)瀚?;▓@大廈

職位發(fā)布者

趙女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo百思特公司標簽
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務,是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉型做呼叫中心業(yè)務。經過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產服務、呼叫中心服務為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務,2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍眨疽蕴峁┖艚兄行姆胀獍?、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務與運營解決方案外包為主要業(yè)務模式。應用業(yè)務涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務比重達到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(百度、余額寶、去哪兒網、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設4個事業(yè)部:電話商務部門、網絡部門、聯(lián)信部門、信息中心。網址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學會議中心院內會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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