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更新于 9月17日

客服醫(yī)生

6000-7000元
  • 銀川金鳳區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全科醫(yī)療科醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書
任職資格:
一、教育背景:臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷。持有醫(yī)師資格證書,中級(jí)職稱優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗(yàn):具有至少5年以上二級(jí)醫(yī)院或健康管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、專業(yè)技能:扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ),能獨(dú)立解讀常見體檢報(bào)告。
四、核心素質(zhì):
1、卓越的溝通能力:極具耐心和同理心,能傾聽并有效安撫客戶情緒。
2、強(qiáng)大的服務(wù)意識(shí):真正熱愛服務(wù)工作,以客戶為中心。
3、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé):對(duì)醫(yī)療信息高度負(fù)責(zé),保密意識(shí)強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、體檢方案咨詢與制定:深入了解客戶的蔣康狀況、家族史、生活習(xí)慣及需求,基于客戶需求及醫(yī)學(xué)指南,提供專業(yè)、合理的體檢項(xiàng)目搭配建議,定制個(gè)性化體檢套餐;準(zhǔn)確解釋各類體檢項(xiàng)目的臨床意義、檢查流程及注意事項(xiàng)。
2、報(bào)告解讀與醫(yī)學(xué)咨詢:為客戶提供初步的體檢報(bào)告解讀,用通俗易懂的語言解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語和異常指標(biāo)。解答客戶關(guān)于體檢結(jié)果的各類疑問,根據(jù)報(bào)告結(jié)果,給出科學(xué)的復(fù)檢建議、就醫(yī)指引或健康生活方式指導(dǎo)。
3、重大異常結(jié)果處理:建立緊急預(yù)案,對(duì)體檢中發(fā)現(xiàn)的重大陽性體征或危急值結(jié)果,第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制,立即通知客戶,并指導(dǎo)其進(jìn)行緊急就醫(yī)或進(jìn)一步檢查,做好跟蹤記錄。協(xié)助客戶預(yù)約專家門診或綠色通道,體現(xiàn)人文關(guān)懷。
4、體檢過程中,協(xié)調(diào)解決客戶遇到的各類問題,與各科室醫(yī)生及護(hù)士保持順暢溝通。

工作地點(diǎn)

銀川市金鳳區(qū)北京中路48號(hào)大世界商務(wù)廣場附近大世界商務(wù)廣場A座

職位發(fā)布者

趙女士/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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公司介紹愛康集團(tuán)是中國領(lǐng)先的中高端連鎖體檢與健康管理集團(tuán),通過旗下多個(gè)品牌,為團(tuán)體客戶和家庭、個(gè)人提供高品質(zhì)的健康體檢、疾病檢測、齒科服務(wù)、私人醫(yī)生、職場醫(yī)療、疫苗接種、抗衰老等健康管理與醫(yī)療服務(wù)。我們的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?截至2021年12月初,愛康集團(tuán)(包括并購基金)已在香港、北京、上海、天津、重慶、廣東(廣州、深圳、佛山、東莞、惠州)、江蘇(南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、江陰、泰州、徐州、南通)、浙江(杭州、寧波、溫州)、山東(濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊、威海)、四川(成都、綿陽、德陽)、湖北(武漢、宜昌、孝感)、湖南(長沙、張家界、株洲)、安徽(合肥、蕪湖)、福建(福州)、陜西(西安)、貴州(貴陽、六盤水、畢節(jié)、凱里、都勻、興義、遵義、銅仁)、遼寧(沈陽、大連)、吉林(長春)、寧夏回族自治區(qū)(銀川、固原)、河南(鄭州)、江西(南昌)、內(nèi)蒙古自治區(qū)(呼和浩特)、河北(石家莊)、山西(太原)、海南(??冢?59大城市設(shè)有155家體檢與醫(yī)療中心。同時(shí),愛康集團(tuán)與全國200多個(gè)城市超過800家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作網(wǎng)絡(luò)。我們的客戶每年愛康為約800萬企業(yè)員工和個(gè)人,為數(shù)萬家企業(yè)、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)和幾十萬家庭提供了優(yōu)質(zhì)的健康管理與醫(yī)療服務(wù)。? 2020年,《財(cái)富》全球500強(qiáng)在華企業(yè)的249家,《福布斯》榜上中國規(guī)模排名前100強(qiáng)的86家都選擇了愛康。
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