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職位描述:（只接聽(tīng)不外呼）
1.負(fù)責(zé)對(duì)官網(wǎng)渠道進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)進(jìn)行售前咨詢(xún)的服務(wù)、探尋客戶(hù)需求，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化;
2.在線(xiàn)&熱線(xiàn)承接客戶(hù)問(wèn)題，善于發(fā)掘并把握客戶(hù)需求，進(jìn)行轉(zhuǎn)化;
崗位要求:
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷，能接受項(xiàng)目室內(nèi)不帶手機(jī)
2.有電銷(xiāo)或者售前電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間:
工作日排班9:00-20:00(9-6,11-20)做五休二，一周一倒班，前期9-6班次
薪資:
無(wú)責(zé)底薪3000+500滿(mǎn)勤+500新員工補(bǔ)貼(前三個(gè)月)+1000~4000高績(jī)效(綜合5000~7500)
面試評(píng)級(jí)高級(jí)額外有500元崗位補(bǔ)貼(5000以上)
入職半年后開(kāi)始進(jìn)行三個(gè)月一次的定級(jí)評(píng)定，如果進(jìn)入排名會(huì)有600~1000元的高級(jí)別人才崗位補(bǔ)助(5700以上)
項(xiàng)目離職率低于2%
績(jī)效考核轉(zhuǎn)化金額，意向客戶(hù)輸送量，滿(mǎn)意度等
接聽(tīng)量每天60個(gè)左右，
售后等問(wèn)題(占比30%)可直接轉(zhuǎn)至售后，專(zhuān)心接待售前客戶(hù)即可。在線(xiàn)量每天130左右
公司福利：
1、 入職享有5天帶薪年假
2、 公司為員工繳納六險(xiǎn)一金，每年組織大型體檢等福利
3、 舒適的工作環(huán)境，不定期的公司、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（下午茶、集體生日會(huì)、司齡慶祝會(huì)等）
4、 公司提供全方位的技能培訓(xùn)例如：崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等，有助員工提升個(gè)人技能，為員工提供通暢的晉升通道
5、 公司提供免費(fèi)的EAP心理咨詢(xún)、瑜伽教室，健身房，理療室保障員工身心健康