雇員點評標簽
職位描述
云服務(wù)產(chǎn)品AI云計算/大數(shù)據(jù)人工智能計算機軟件
崗位職責(zé)
a.通過接聽電話為客戶提供阿里云AI產(chǎn)品的使用咨詢、技術(shù)支持、售后業(yè)務(wù)流程及疑難問題解答;
b.處理客戶關(guān)于AI產(chǎn)品功能、部署、性能優(yōu)化等技術(shù)問題，提供專業(yè)解決方案;
c.記錄客戶反饋并跟蹤問題解決進度，確保服務(wù)閉環(huán)。
崗位要求
1.專業(yè)背景:計算機、人工智能、自動化、電子信息等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.經(jīng)驗要求:1年以上客服坐席、技術(shù)支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗，有云計算、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先
無責(zé)底薪4.5-5.5+績效0-1000
工作時間:
1、前兩個月早九晚六，周末雙休
2、后期倒班做五休二連休 一周一倒班，晚班較少
早班9:00-6:00中班12:00-9:00晚班15:00-24:00(21:00下班報銷上限30元打車費用)
a.通過接聽電話為客戶提供阿里云AI產(chǎn)品的使用咨詢、技術(shù)支持、售后業(yè)務(wù)流程及疑難問題解答;
b.處理客戶關(guān)于AI產(chǎn)品功能、部署、性能優(yōu)化等技術(shù)問題，提供專業(yè)解決方案;
c.記錄客戶反饋并跟蹤問題解決進度，確保服務(wù)閉環(huán)。
崗位要求
1.專業(yè)背景:計算機、人工智能、自動化、電子信息等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.經(jīng)驗要求:1年以上客服坐席、技術(shù)支持或客戶服務(wù)經(jīng)驗，有云計算、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先
無責(zé)底薪4.5-5.5+績效0-1000
工作時間:
1、前兩個月早九晚六，周末雙休
2、后期倒班做五休二連休 一周一倒班，晚班較少
早班9:00-6:00中班12:00-9:00晚班15:00-24:00(21:00下班報銷上限30元打車費用)
工作地點
遼寧省大連市甘井子區(qū)禮賢街33號(七賢嶺地鐵站B1口步行370米)
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職位發(fā)布者
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文思海輝技術(shù)有限公司 Pactera Technology International Limited文思海輝技術(shù)有限公司是中國電子（CEC）旗下成員企業(yè)，是一家中國的全球IT服務(wù)企業(yè)，集團3萬人規(guī)模，在全球包含日本、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和中國等地的27個城市設(shè)有50個分支機構(gòu)，為全球客戶提供領(lǐng)先的數(shù)字化咨詢、體驗交互、技術(shù)實施與運營服務(wù)。25年來，文思海輝憑借在高科技、金融、制造、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的深厚積累和豐富經(jīng)驗，與154家《財富》500強企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。我們致力于成為全球企業(yè)“最具價值的業(yè)務(wù)合作伙伴”。而這些，皆源于文思海輝3萬余名專業(yè)人才的協(xié)作與努力！你是否愿意加入我們，成為26300余名專業(yè)人才中、令人驕傲與艷羨的一員？在文思海輝，工作從來都不是生活的阻力，更能為生活提供更多的助力；在文思海輝，薪酬福利從來都不是赤裸裸的金錢關(guān)系，而更多的是對員工的激勵；在文思海輝，你收獲的不僅僅是一份工作，更將收獲一個不一樣的自己，創(chuàng)造不一樣的未來；在文思海輝，發(fā)展和職業(yè)機會從來都沒有終點，有的是無限可能；在文思海輝，更有令人鼓舞的工作環(huán)境，追夢路上，彼此稱贊。這是我們的員工價值主張，更是我們對每一位應(yīng)聘者的期待與承諾。加入我們，共同開啟全新未來。
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