崗位總體目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)落實(shí)發(fā)運(yùn)品牌運(yùn)輸生產(chǎn)的全面管理,統(tǒng)籌所屬自營(yíng)車管理,包括車輛調(diào)度、資源協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量等,并組織、監(jiān)督部門人員全面完成各項(xiàng)工作、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,確保運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)完成,保障直屬公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
崗位職責(zé)
1、協(xié)調(diào)及維護(hù)與主機(jī)廠的關(guān)系,確保建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
2、統(tǒng)籌所屬自營(yíng)車管理,包括車輛調(diào)度、資源協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量等
3、根據(jù)相應(yīng)發(fā)運(yùn)規(guī)劃,定期組織召開運(yùn)輸生產(chǎn)會(huì)議,分析運(yùn)輸生產(chǎn)形勢(shì),對(duì)可能發(fā)生或出現(xiàn)的生產(chǎn)問題進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出解決方案與應(yīng)急措施,確保發(fā)運(yùn)工作安全順利開展
4、指導(dǎo)、督查發(fā)運(yùn)部日常工作,發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決品各牌運(yùn)輸技術(shù)、質(zhì)量、客戶服務(wù)工作,接收承運(yùn)商投訴,重大問題直接上報(bào)公司總經(jīng)理,確保問題及時(shí)解決
5、監(jiān)督和指導(dǎo)生產(chǎn)原始資料和統(tǒng)計(jì)核算管理工作,保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)完整,提高品牌服務(wù)管理水平
6、組織本部門各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提升員工業(yè)務(wù)能力,確保其滿足不斷變化的客戶需求
7、關(guān)注本部門人員動(dòng)態(tài),配合人力資源部,減少關(guān)鍵崗位人員流失