崗位職責(zé):
1. 系統(tǒng)運維保障??:負責(zé)公司內(nèi)部核心軟件系統(tǒng)(如ERP、MES、WMS等)的日常監(jiān)控、維護與優(yōu)化,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。
??2. 需求管理與對接??:作為業(yè)務(wù)部門與軟件供應(yīng)商之間的關(guān)鍵橋梁,收集、分析和梳理內(nèi)部用戶的需求,協(xié)調(diào)資源推動解決方案落地,并管理需求實施的全過程。
??3. 故障處理與支持??:及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)使用中的各類問題,進行故障排查、根因分析,并制定預(yù)防措施。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機、信息管理、軟件工程或相關(guān)專業(yè)背景;
2. 具備企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)(如ERP/MES/WMS中至少一種)的運維或支持經(jīng)驗。