雇員點評標(biāo)簽
職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
1、 負(fù)責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工
作銜接。
2 、通過聆聽客戶描述，準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項目/費(fèi)用/維修時間，制定維
修派工單。
3、 完整準(zhǔn)確填寫工單，認(rèn)真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的
完整和準(zhǔn)確。
4、依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項目完成，無遺漏。
作銜接。
2 、通過聆聽客戶描述，準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項目/費(fèi)用/維修時間，制定維
修派工單。
3、 完整準(zhǔn)確填寫工單，認(rèn)真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的
完整和準(zhǔn)確。
4、依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項目完成，無遺漏。
工作地點
萊山區(qū)煙臺銀座悅奧行汽車有限公司
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職位發(fā)布者
馬女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東銀座汽車有限公司山東銀座汽車有限公司是由魯商集團(tuán)投資組建的大型汽車服務(wù)企業(yè)。銀座汽車自1999年涉足汽車行業(yè)以來，始終堅持“服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，與大眾、通用、奔馳、奧迪、保時捷等國際知名品牌合作，共同開發(fā)山東市場，提供集整車銷售、維修服務(wù)、汽車金融、保險服務(wù)、融資擔(dān)保、二手車、汽車用品等全價值鏈汽車服務(wù)，多個品牌銷量連續(xù)多年位列山東第一位。全面布局平行進(jìn)口車業(yè)務(wù)，搭建國際化平行進(jìn)口車供應(yīng)鏈貿(mào)易平臺。貫徹執(zhí)行“深耕濟(jì)南、立足山東、服務(wù)全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，實施品牌高端化，投資建設(shè)的山東國際汽車中心項目和煙臺國際汽車中心項目作為智慧型汽車產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)綜合服務(wù)園區(qū)，將引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
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