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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)編制和落實物業(yè)管理工作計劃，組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項工作的開展；
2. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評價；
3. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運行，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，及時解決業(yè)主問題；
4. 管理物業(yè)收支情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督；
5. 拓展新客戶資源、維護(hù)老客戶關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。

任職要求：
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷；
2. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理；
3. 熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
4. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力和服務(wù)意識；
5. 有物業(yè)或工程相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。