崗位職責(zé):
1. 主持項(xiàng)目日常管理工作,根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的意見(jiàn)措施并落實(shí)執(zhí)行;
2. 貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
3. 按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;
4. 負(fù)責(zé)召集員工周/月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和甲方匯報(bào);
5. 了解掌握項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為公司對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù);
6. 參與項(xiàng)目物業(yè)管理的投標(biāo)書(shū)、委托合同的編制定工作,參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;
7. 參與物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作,協(xié)調(diào)甲方和各相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系;
8. 掌握屬地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容,滿足并提升客戶需求;
9. 根據(jù)勞動(dòng)部門(mén)人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計(jì)劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對(duì)部門(mén)中的私招濫雇行為進(jìn)行處理;
10. 制定緊急突發(fā)事件處理預(yù)案并實(shí)施模擬訓(xùn)練,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能在及時(shí)、有效的時(shí)間里處理好事情;
11. 組織實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量管理體系,處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;
12. 熟悉屬地項(xiàng)目物業(yè)管理政策,建立與轄區(qū)物業(yè)主管部門(mén)、街道辦事處、派出所等相關(guān)行政單位的關(guān)系對(duì)接;
13. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上統(tǒng)籌管理經(jīng)歷,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備物業(yè)行業(yè)相關(guān)資格證;
2、使用熟悉計(jì)算機(jī)及各種辦公軟件,具有較強(qiáng)的文字功底;
3、熟悉物業(yè)條線工作,熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī),及地方性政策法規(guī),有物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,及文字語(yǔ)言功底,處理甲方反映的問(wèn)題熱情,思維靈活。
福利待遇:
1. 薪酬:8000-15000
2. 福利:基本工資+績(jī)效工資+年度分紅+六險(xiǎn)一金(入職即買(mǎi)社保)+簽訂勞動(dòng)合同+生日、節(jié)日福利+高溫補(bǔ)貼等。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、生日福利、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、周末雙休