1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作和客戶關(guān)系的維護(hù)工作,對(duì)難以處理的事情及時(shí)匯報(bào),并做好相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶意見(jiàn)征詢活動(dòng)的策劃和組織,策劃.組織園區(qū)節(jié)日裝飾.活動(dòng)方案;
3、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案管理;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)手續(xù)的辦理,裝修證件.業(yè)主證明.收樓與轉(zhuǎn)名等事項(xiàng)的辦理;
5、負(fù)責(zé)有償服務(wù)項(xiàng)目維修費(fèi)的開(kāi)單,并定期建賬;
6、對(duì)業(yè)主發(fā)生緊急意外情況的解釋說(shuō)明工作;
7、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
任職要求:
1、年齡25-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、具有1-2年及以上物業(yè)公司客服經(jīng)歷;吃苦耐勞,工作有責(zé)任心服從上級(jí)安排;
3、形象氣質(zhì)佳,有耐心,溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),有客服工作經(jīng)驗(yàn)