崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理IT相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求和故障診斷;
2、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)以及常用辦公軟件的安裝、配置、故障排查和修復(fù);
3、負(fù)責(zé)PC及周邊相關(guān)設(shè)備的維護(hù)(如:打印機(jī)、投影儀、視頻會(huì)議終端等);
4、參與公司固定資產(chǎn)維護(hù)與管理、對(duì)PC、服務(wù)器配置有一定了解;
5、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的配置(H3C、華為、深信服等);
6、根據(jù)工作需要,配合部門(mén)與協(xié)助處理其他工作事宜。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),具備3年以上helpdesk經(jīng)驗(yàn);
2、能夠診斷并解決基礎(chǔ)的硬件及系統(tǒng)故障;
3、具備基本的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠快讀定位網(wǎng)絡(luò)故障并解決;
4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,能接受加班。