崗位職責(zé):
1.負責(zé)統(tǒng)籌公司各類報關(guān)事項,完成準確核算。
2.負責(zé)辦理進出口貨物所需的各種批文、出口配額、產(chǎn)品檢測檢疫等工作,準確完成報關(guān)、清關(guān)。
3.接收客戶訂單,錄入系統(tǒng),跟蹤生產(chǎn)/發(fā)貨進度,確保按時交付。
4.對接銷售、采購、生產(chǎn)、物流等部門,解決訂單執(zhí)行中的問題(如交期延誤、質(zhì)量異常)。
5.處理客戶咨詢、投訴,提供售前/售后支持,維護客戶關(guān)系。
6.制作/核對合同、發(fā)票、裝箱單、報關(guān)單等文件(外貿(mào)跟單需熟悉信用證、提單等)。
7.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動問題解決(如催貨、換貨)。
8.完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.年齡35歲(含)以下,1-3年以上銷售跟單、關(guān)務(wù)、訂單管理或外貿(mào)跟單經(jīng)驗,熟悉行業(yè)流程。
3.能夠熟練使用Excel(數(shù)據(jù)統(tǒng)計、VLOOKUP等)、ERP/OA系統(tǒng)(如SAP、用友、金蝶)。
4.具備良好的職業(yè)操守和保密意識,責(zé)任心和原則性;
5.抗壓能力強,能適應(yīng)必要的加班和出差;
6.認同本企業(yè)的企業(yè)文化和管理規(guī)定。