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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)全流程銷售訂單管理，涵蓋訂單接收、審核、錄入、跟蹤、交付及回款對賬，保障訂單流轉(zhuǎn)高效無誤。
2. 搭建并優(yōu)化銷售訂單運營體系與標(biāo)準(zhǔn)化流程，制定訂單處理SOP，識別流程瓶頸并推動迭代升級。
3. 協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)、倉儲、物流等跨部門資源，解決訂單執(zhí)行中的異常問題（如缺貨、延期、客戶投訴等），降低訂單履約風(fēng)險。
4. 監(jiān)控訂單關(guān)鍵指標(biāo)（訂單準(zhǔn)時交付率、訂單處理時效、異常訂單率等），定期輸出運營數(shù)據(jù)分析報告，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 管理訂單運營團隊，負(fù)責(zé)團隊成員的招聘、培訓(xùn)、績效考核與日常工作指導(dǎo)，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力。
6. 對接客戶與內(nèi)部系統(tǒng)，維護訂單相關(guān)數(shù)據(jù)臺賬，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性；協(xié)助完善CRM、ERP等系統(tǒng)中訂單模塊的功能需求。
任職要求
1. 學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求：3年以上生產(chǎn)制造業(yè)銷售訂單管理或銷售運營相關(guān)工作經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗；有弱電行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 能力要求
- 具備扎實的訂單全流程運營知識，熟悉訂單處理、庫存管理、物流配送等環(huán)節(jié)的運作邏輯。
- 擁有優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能高效推動多方協(xié)作解決訂單異常。
- 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力；熟悉ERP、CRM等管理系統(tǒng)者優(yōu)先。
- 具備較強的責(zé)任心與抗壓能力，能適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰期的工作節(jié)奏，注重細(xì)節(jié)與工作效率。
4. 素質(zhì)要求：具備良好的團隊管理能力、邏輯思維能力與服務(wù)意識，目標(biāo)導(dǎo)向明確。
三、薪酬福利:
1、豐厚的薪酬待遇，項目獎金、挑戰(zhàn)獎金、激勵獎金、分紅（視崗位性質(zhì)而定）；
2、日常補貼:餐費補貼、交通補貼、出差補貼、外派補貼；
3、激勵補貼:全勤獎、工齡獎、年終獎；
4、教育培訓(xùn)福利:定期安排內(nèi)外部的培訓(xùn)，為員工的知識、技能、職業(yè)規(guī)劃等進行提升。
5、五險一金。
工作地點 上海浦東新區(qū) 滬南路愛譜華頓