雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
VIP客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞
崗位內(nèi)容：
1. 行業(yè)客戶運(yùn)維保障：監(jiān)督整個(gè)物流流程，并及時(shí)反饋物流項(xiàng)目信息，出現(xiàn)異常時(shí)需與內(nèi)部外部客戶及供應(yīng)商進(jìn)行預(yù)先協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源并提供解決方案，確保行業(yè)大客戶物流項(xiàng)目的交付質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高運(yùn)營(yíng)效率。
1. 行業(yè)客戶運(yùn)維保障：監(jiān)督整個(gè)物流流程，并及時(shí)反饋物流項(xiàng)目信息，出現(xiàn)異常時(shí)需與內(nèi)部外部客戶及供應(yīng)商進(jìn)行預(yù)先協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源并提供解決方案，確保行業(yè)大客戶物流項(xiàng)目的交付質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高運(yùn)營(yíng)效率。
2. 收派SOP操作、數(shù)據(jù)監(jiān)控、異常物流跟進(jìn)，并在服務(wù)過程中收集客戶聲音和需求，輸出解決閉環(huán)監(jiān)控。
3. 解決方案落地交付：行業(yè)問題和難點(diǎn)的研究和解決，推動(dòng)生產(chǎn)和物流流程的持續(xù)改善和提高。
3. 解決方案落地交付：行業(yè)問題和難點(diǎn)的研究和解決，推動(dòng)生產(chǎn)和物流流程的持續(xù)改善和提高。
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工作地點(diǎn)
南寧江南區(qū)金凱工業(yè)園南區(qū)總部經(jīng)濟(jì)大樓24樓
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