公司介紹:我們是順豐全資子公司豐修科技,主要做消費電子產品的售后,目前在全國有10座自建寄修工廠,依托順豐物流優(yōu)勢,為三星、華為、小米、榮耀、大疆等頭部品牌提供各類產品的維修、檢測、翻新、備件管理、退換貨服務等;
工作職責:
1、全面負責3C品牌產品售后寄修服務管理,負責項目經營目標達成;
2、負責廠家KPI達成,危機事件處理;負責對接廠家售后負責人實時溝通解決各項事務;
3、負責維修團隊日常管理指標監(jiān)控及改善,對檢測、維修作業(yè)整體標準化負責;
4、主導項目的效率提升、品質改善,KPI管控、提升;
任職要求:
1、大專及以上學歷,;
2、三年以上電子產品生產系統(tǒng)管理經驗;
3、良好的服務意識、團隊合作精神,具備一定的抗壓性;
5、具有良好的溝通推動能力、問題分析解決總結能力;
6、具備良好的辦公軟件使用技能,具備報告編寫和匯報能力。