崗位職責(zé):
l 設(shè)定維修服務(wù)和零件銷售的目標(biāo)(有償入庫臺數(shù)、工時(shí)費(fèi)營業(yè)額、零件銷售額、服務(wù)產(chǎn)值等)
l 管理目標(biāo)和實(shí)際業(yè)績,做出評價(jià)并制定對策
l 員工的人事管理、業(yè)績評估、定期與員工進(jìn)行內(nèi)部討論、激勵(lì)服務(wù)部員工
l 以人才培養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為目的,掌握每個(gè)人的培訓(xùn)需要,進(jìn)行必要的培訓(xùn)或安排其參加培訓(xùn)
l 制定業(yè)務(wù)流程
l 主持重大質(zhì)量問題及客戶投訴的處理
l 同銷售及財(cái)務(wù)等其他部門合作,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,如:與銷售經(jīng)理合作,分析并開發(fā)服務(wù)市場潛力,建立經(jīng)銷商的一系列獨(dú)特性服務(wù),服務(wù)于目標(biāo)市場,以達(dá)到高水平的客戶滿意度及市場開發(fā)狀況。支持市場活動(dòng)的計(jì)劃及實(shí)施。部署、實(shí)施并監(jiān)督營銷和廣告策略,并考慮一汽豐田的活動(dòng)以及特殊市場環(huán)境
l 監(jiān)督前臺、車間及備件的運(yùn)營,發(fā)現(xiàn)和處理異常情況
任職要求:
統(tǒng)招四年本科以上學(xué)歷,或者有3年以上的管理經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、表達(dá)能力,抗壓能力;
3、工作中有強(qiáng)烈的目標(biāo)感、對自己高要求,主動(dòng)思考各種方法來保障目標(biāo)達(dá)成,有思考或復(fù)盤的習(xí)慣、追求專業(yè)提升與發(fā)展;
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行力,為人踏實(shí)肯干,不怕困難,敢于擔(dān)當(dāng)
5、形象良好。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、星級工作午餐、專業(yè)培訓(xùn)、晉升空間大、五險(xiǎn)一金、員工旅游