崗位職責(zé):
1.接待顧客并完成支付交易,保證收銀的安全和準(zhǔn)確性,收銀員必須清點(diǎn)現(xiàn)金、存儲(chǔ)和保管好收銀機(jī)內(nèi)的錢(qián)款,并保持賬目和交易記錄的準(zhǔn)確性
2.與顧客保持友好和專業(yè)的溝通,提供高效、快捷的服務(wù),并解答顧客的問(wèn)題和疑慮。 熟悉收銀流程和規(guī)定,熟悉并遵守店鋪的退換貨政策和銷(xiāo)售活動(dòng)。
3.具備計(jì)算和識(shí)別能力:收銀員需要具備良好的數(shù)學(xué)和計(jì)算能力,快速準(zhǔn)確地進(jìn)行計(jì)算和找零。
4.保持工作環(huán)境整潔,備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,與其他員工協(xié)作,共同完成店鋪的銷(xiāo)售目標(biāo)。
5.應(yīng)急處理:收銀員需要具備一定的應(yīng)急處理能力,如出現(xiàn)付款錯(cuò)誤或爭(zhēng)議,需冷靜處理并尋求合適解決方案
任職要求:
有過(guò)收銀及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周到,具備收銀人員職業(yè)操守和道德,較強(qiáng)的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;有耐心,性格溫和,45周歲以下。