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崗位職責(zé):
1.業(yè)務(wù) AI 應(yīng)用：能協(xié)同技術(shù)、業(yè)務(wù)等部門，推進商城 AI 應(yīng)用落地；可挖掘適合公司業(yè)務(wù)的 AI 場景，制定方案并跟進實施；了解市場成熟 AI 產(chǎn)品，能推動引入到公司業(yè)務(wù)中。
2.平臺建設(shè)：能參雪花商城系統(tǒng)建設(shè)，按目標拆解商城平臺建設(shè)計劃并推進；定期調(diào)研內(nèi)外部客戶，挖掘業(yè)務(wù)需求痛點。
3.系統(tǒng)體驗：能分析商城用戶行為與需求，優(yōu)化用戶體驗和服務(wù)，提升用戶滿意度；可參與產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計，包括需求分析、交互流程設(shè)計等，確保產(chǎn)品易用性。
4.流程優(yōu)化：能結(jié)合商城規(guī)劃與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，協(xié)同物料、計劃、銷售等內(nèi)部部門優(yōu)化流程，提升效率；組織商城功能培訓(xùn)，跟進用戶使用情況，復(fù)盤并優(yōu)化流程。

任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷。
2.了解 AI 大語言模型、多態(tài)轉(zhuǎn)換等基礎(chǔ)行業(yè)知識，有AI 相關(guān)工作經(jīng)驗，能推動業(yè)務(wù)優(yōu)化和系統(tǒng)化建設(shè)。
3.對 AI 有熱情，能及時關(guān)注新出的 AI 技術(shù)或平臺，并有意愿結(jié)合公司商城業(yè)務(wù)探索應(yīng)用。
4.有訂單管理、智能客服、供應(yīng)鏈方向 AI 應(yīng)用實踐經(jīng)驗優(yōu)先考慮。