工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持,協(xié)助和指導(dǎo)客戶進(jìn)行故障排除處理。
2、根據(jù)客戶、代理提出的具體要求,選擇合適的產(chǎn)品推薦和技術(shù)上的介紹,并跟蹤關(guān)鍵項目進(jìn)展,定期向公司匯報。
3、根據(jù)客戶的要求,與技術(shù)工程師反饋溝通并及時提供合理方案,給予客戶合適的產(chǎn)品建議。
4、協(xié)助質(zhì)量問題的處理。
5、協(xié)助準(zhǔn)備產(chǎn)品導(dǎo)入,對代理商、最終客戶工程師進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)。
6、與代理商及客戶保持及時溝通,挖掘市場和客戶需求并將新的產(chǎn)品信息反饋給業(yè)務(wù)和研發(fā)部門。
任職要求:
1、本科以上,理科專業(yè),三年以上技術(shù)工作經(jīng)驗。
2、具備機械及電器基礎(chǔ)知識。
3、具備溝通技巧和清晰的邏輯思維能力;攥寫各類問題分析報告的能力。
4、英語通過CET6,有海外項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。