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崗位職責(zé)：
承擔(dān)園區(qū)的IT服務(wù)及技術(shù)支持，包括辦公終端、辦公軟件的安裝、部署、調(diào)優(yōu)、故障處理等，保障IT服務(wù)滿意度；
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心和IT系統(tǒng)的7*24小時(shí)管理、監(jiān)控，保障數(shù)據(jù)中心和系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、負(fù)責(zé)IT服務(wù)熱線、桌面支持、接入網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持工作；
2、對(duì)IT公用設(shè)施（打印機(jī)、MES機(jī)、IT機(jī)房等）進(jìn)行點(diǎn)檢和日常運(yùn)維；
3、運(yùn)營(yíng)IT服務(wù)后臺(tái)軟件（IP管理、終端管理、系統(tǒng)授權(quán)等）支持IT服務(wù)順利開展；
4、配合各類IT項(xiàng)目上線，提供基礎(chǔ)支持；
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、通信類、電子信息、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上IT服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、知識(shí)與技能：熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝與配置、熟悉各類IT工具軟件的使用、了解計(jì)算機(jī)組成原理；掌握IT服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，了解IT終端安全管理規(guī)定，熟練操作SSC員工服務(wù)系統(tǒng)。