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更新于 6月24日

互動(dòng)咨詢專員

3000-4000元
  • 大理大理市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服VIP客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1、通過線上平臺(tái)、電話、微信溝通,解答客戶提出的問題,并保證回答問題準(zhǔn)確性,做好客戶維護(hù)管理;
2、及時(shí)處理客戶信息,解決客戶咨詢、需求、反饋、建議、投訴等問題,妥善處理、保證服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3、對(duì)日常工作進(jìn)行記錄,根據(jù)工作記錄及時(shí)匯總出現(xiàn)頻率較高的問題或其他特殊情況,收集改進(jìn)建議,及時(shí)向上級(jí)進(jìn)行反饋;
4、與其他部門做工作的對(duì)接;
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,具備良好的職業(yè)道德與文化修養(yǎng);
2、有網(wǎng)絡(luò)銷售、醫(yī)療或醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有 1-2 年工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有過相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)均可;
4、為人穩(wěn)重踏實(shí),工作細(xì)心,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)耐心,勤于學(xué)習(xí),普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗活潑積極主動(dòng);
5、有一定計(jì)算機(jī)辦公軟件操作基礎(chǔ)

工作地點(diǎn)

大理白族自治州-大理市-榆華路9號(hào)

職位發(fā)布者

李慈/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)
普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)成立于2005年,是國內(nèi)規(guī)模和實(shí)力均處一流的大型連鎖專業(yè)眼科醫(yī)院。目前已在北京、上海、成都、重慶、蘭州、合肥、南昌、昆明、哈爾濱、鄭州、武漢、西安、烏魯木齊、濟(jì)南等十余個(gè)省會(huì)城市開設(shè)了連鎖眼科醫(yī)院。普瑞眼科醫(yī)院集臨床醫(yī)療、科研、醫(yī)療技術(shù)開發(fā)為一體,是國內(nèi)少數(shù)擁有專業(yè)眼病研究所、角膜庫等機(jī)構(gòu)的大型專業(yè)眼科醫(yī)院。迄今為止,醫(yī)院已經(jīng)具備開展全飛秒激光矯正近視、白內(nèi)障、眼底病、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡、斜弱視治療等眼科全科診療項(xiàng)目的能力。成都普瑞眼科醫(yī)院成立于2006年,作為普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)打造的西南旗艦眼科專科醫(yī)院,按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立,擁有眼科床位120余張,建有國際一流、配置有實(shí)時(shí)可視系統(tǒng)的獨(dú)立層流凈化手術(shù)室、專業(yè)的醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡和多媒體視覺工作站。多年來,憑借以患者為中心的理念和對(duì)公益事業(yè)的貢獻(xiàn),成都普瑞眼科醫(yī)院先后獲得“榜樣中國?最佳惠民醫(yī)院”、“成都市優(yōu)秀民營醫(yī)院”、“質(zhì)量、維權(quán)誠信企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù);同時(shí),成都普瑞眼科醫(yī)院也是成都市醫(yī)保定點(diǎn)單位,大成都地區(qū)的農(nóng)村醫(yī)保、城鎮(zhèn)醫(yī)保都可以在普瑞眼科直接報(bào)銷。成都普瑞眼科醫(yī)院現(xiàn)有達(dá)標(biāo)科室六個(gè):屈光手術(shù)???、白內(nèi)障???、眼底病???、眼表專科、斜弱視專科和醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心,借助全國連鎖眼科醫(yī)院優(yōu)勢(shì),擁有和引進(jìn)一大批在國內(nèi)眼科領(lǐng)域享有聲譽(yù)的專家、教授,“西南白內(nèi)障手術(shù)女一刀”艾碧君院長、近視手術(shù)專家周繼容、著名眼底病專家劉東敬、彭遠(yuǎn)光教授等;擁有在職專業(yè)醫(yī)、技、護(hù)人員90余名,其中副主任眼科醫(yī)師及以上專家15名。在集團(tuán)大力支持下,成都普瑞眼科醫(yī)院斥巨資引進(jìn)了德國全飛秒激光Visumax、美國AMO冷超聲乳化儀、美國第五代極速宇航飛秒激光iFS150、德國ZEISS眼科顯微系統(tǒng)(OCT,顯微鏡、裂隙燈等)、美國AMO威視(VISX STAR S4-IR)準(zhǔn)分子激光近視手術(shù)系統(tǒng)、美國愛爾康波切儀、德國ZEISS—IOL-Master非接觸性光學(xué)相關(guān)生物測(cè)量儀等一系列世界尖端眼科設(shè)備。建院10年來,成都普瑞眼科醫(yī)院已成熟開展近視、遠(yuǎn)視、散光、老花的治療,白內(nèi)障冷超聲乳化術(shù),角膜移植手術(shù),角膜交聯(lián)手術(shù),玻璃體切割術(shù),抗青光眼手術(shù),斜視手術(shù),弱視治療,眼外傷急救,淚道疏通術(shù),義眼植入和醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡等眼科診療項(xiàng)目,為川內(nèi)很多超過90歲高齡的老人成功實(shí)施過白內(nèi)障手術(shù),其中最高年齡為金牛區(qū)110歲老人,眼科技術(shù)水平受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。公司主頁:http://www.p028.com招聘服務(wù)電話:028-83319872 15008268959嚴(yán)主任
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