職位描述
售前客服售后客服VIP客服咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)商務(wù)通、易聊等聊天平臺(tái)，為患者提供在線咨詢服務(wù)。
2.運(yùn)用眼科基礎(chǔ)知識(shí)解答患者疑問(wèn)，提供初步就診建議，引導(dǎo)患者到院檢查。
3.配合醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，完成相關(guān)活動(dòng)的線上邀約。
4.開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。
5.按要求完成日常咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
任職要求：
1.有較強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力，具備眼科基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)或護(hù)理、臨床專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先。
2.具備良好的溝通表達(dá)能力，保持服務(wù)熱情，能準(zhǔn)確共情患者潛在需求。
3.熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
4.能接受排班制工作。
1.通過(guò)商務(wù)通、易聊等聊天平臺(tái)，為患者提供在線咨詢服務(wù)。
2.運(yùn)用眼科基礎(chǔ)知識(shí)解答患者疑問(wèn)，提供初步就診建議，引導(dǎo)患者到院檢查。
3.配合醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，完成相關(guān)活動(dòng)的線上邀約。
4.開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。
5.按要求完成日常咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
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1.有較強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)能力，具備眼科基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)或護(hù)理、臨床專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先。
2.具備良好的溝通表達(dá)能力，保持服務(wù)熱情，能準(zhǔn)確共情患者潛在需求。
3.熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
4.能接受排班制工作。
工作地點(diǎn)
大理白族自治州-大理市-榆華路9號(hào)
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普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)
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職位發(fā)布者
李慈/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)成立于2005年，是國(guó)內(nèi)規(guī)模和實(shí)力均處一流的大型連鎖專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院。目前已在北京、上海、成都、重慶、蘭州、合肥、南昌、昆明、哈爾濱、鄭州、武漢、西安、烏魯木齊、濟(jì)南等十余個(gè)省會(huì)城市開(kāi)設(shè)了連鎖眼科醫(yī)院。普瑞眼科醫(yī)院集臨床醫(yī)療、科研、醫(yī)療技術(shù)開(kāi)發(fā)為一體，是國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有專(zhuān)業(yè)眼病研究所、角膜庫(kù)等機(jī)構(gòu)的大型專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院。迄今為止，醫(yī)院已經(jīng)具備開(kāi)展全飛秒激光矯正近視、白內(nèi)障、眼底病、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡、斜弱視治療等眼科全科診療項(xiàng)目的能力。成都普瑞眼科醫(yī)院成立于2006年，作為普瑞眼科醫(yī)院集團(tuán)打造的西南旗艦眼科專(zhuān)科醫(yī)院，按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立，擁有眼科床位120余張，建有國(guó)際一流、配置有實(shí)時(shí)可視系統(tǒng)的獨(dú)立層流凈化手術(shù)室、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡和多媒體視覺(jué)工作站。多年來(lái)，憑借以患者為中心的理念和對(duì)公益事業(yè)的貢獻(xiàn)，成都普瑞眼科醫(yī)院先后獲得“榜樣中國(guó)?最佳惠民醫(yī)院”、“成都市優(yōu)秀民營(yíng)醫(yī)院”、“質(zhì)量、維權(quán)誠(chéng)信企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)；同時(shí)，成都普瑞眼科醫(yī)院也是成都市醫(yī)保定點(diǎn)單位，大成都地區(qū)的農(nóng)村醫(yī)保、城鎮(zhèn)醫(yī)保都可以在普瑞眼科直接報(bào)銷(xiāo)。成都普瑞眼科醫(yī)院現(xiàn)有達(dá)標(biāo)科室六個(gè)：屈光手術(shù)專(zhuān)科、白內(nèi)障專(zhuān)科、眼底病專(zhuān)科、眼表專(zhuān)科、斜弱視專(zhuān)科和醫(yī)院驗(yàn)光配鏡中心，借助全國(guó)連鎖眼科醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，擁有和引進(jìn)一大批在國(guó)內(nèi)眼科領(lǐng)域享有聲譽(yù)的專(zhuān)家、教授，“西南白內(nèi)障手術(shù)女一刀”艾碧君院長(zhǎng)、近視手術(shù)專(zhuān)家周繼容、著名眼底病專(zhuān)家劉東敬、彭遠(yuǎn)光教授等；擁有在職專(zhuān)業(yè)醫(yī)、技、護(hù)人員90余名，其中副主任眼科醫(yī)師及以上專(zhuān)家15名。在集團(tuán)大力支持下，成都普瑞眼科醫(yī)院斥巨資引進(jìn)了德國(guó)全飛秒激光Visumax、美國(guó)AMO冷超聲乳化儀、美國(guó)第五代極速宇航飛秒激光iFS150、德國(guó)ZEISS眼科顯微系統(tǒng)(OCT，顯微鏡、裂隙燈等)、美國(guó)AMO威視(VISX STAR S4-IR)準(zhǔn)分子激光近視手術(shù)系統(tǒng)、美國(guó)愛(ài)爾康波切儀、德國(guó)ZEISS—IOL-Master非接觸性光學(xué)相關(guān)生物測(cè)量?jī)x等一系列世界尖端眼科設(shè)備。建院10年來(lái)，成都普瑞眼科醫(yī)院已成熟開(kāi)展近視、遠(yuǎn)視、散光、老花的治療，白內(nèi)障冷超聲乳化術(shù)，角膜移植手術(shù)，角膜交聯(lián)手術(shù)，玻璃體切割術(shù)，抗青光眼手術(shù)，斜視手術(shù)，弱視治療，眼外傷急救，淚道疏通術(shù)，義眼植入和醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡等眼科診療項(xiàng)目，為川內(nèi)很多超過(guò)90歲高齡的老人成功實(shí)施過(guò)白內(nèi)障手術(shù)，其中最高年齡為金牛區(qū)110歲老人，眼科技術(shù)水平受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。公司主頁(yè)：http://www.p028.com招聘服務(wù)電話：028-83319872 15008268959嚴(yán)主任
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