雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
公路收費(fèi)運(yùn)營高速公路橋梁工程工程施工
一、崗位職責(zé):
1.嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家相關(guān)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級有關(guān)規(guī)定和管理辦法，協(xié)助站長制定有效措施，落實(shí)各項(xiàng)制度和各類預(yù)案;
2.協(xié)助站長做好收費(fèi)站的日常管理工作，對收費(fèi)作業(yè)過程進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競賽活動，不斷提高全員綜合素質(zhì);
3.協(xié)助站長做好收費(fèi)站點(diǎn)現(xiàn)場管理，并做好各種問題的調(diào)查和處理工作，調(diào)查處理權(quán)限范圍內(nèi)的服務(wù)投訴、各類糾紛及突發(fā)事件;
4.協(xié)助站長做好收費(fèi)業(yè)務(wù)的自檢自查，對收費(fèi)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析，提出合理建議，具體執(zhí)行、落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作;
5.協(xié)助站長指導(dǎo)監(jiān)控、票款管理工作及各收費(fèi)班組的業(yè)務(wù)工作，保證收費(fèi)運(yùn)營工作正常進(jìn)行;
6.協(xié)助站長組織開展內(nèi)部稽查和考核工作，落實(shí)獎懲制度，充分調(diào)動員工的工作積極性;
7.協(xié)助站長檢查收費(fèi)站區(qū)設(shè)備的運(yùn)行情況和設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修情況，監(jiān)督路損事件的處理與統(tǒng)計(jì)，保障收費(fèi)運(yùn)營工作的順利開展;
8.協(xié)助站長做好收費(fèi)站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理檢查工作;
9.協(xié)助站長做好收費(fèi)站的安全工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全隱患的排查治理，確保安全生產(chǎn);
10.協(xié)助站長對收費(fèi)站人員進(jìn)行日常管理，了解基層情況，及時反饋;對各種問題主動深入分析、研究;
11.積極做好對外協(xié)調(diào)工作，維護(hù)收費(fèi)工作秩序;
12.堅(jiān)守工作崗位，服從管理認(rèn)真完成上級交辦的其他工作。
二、崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備較好的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練使用辦公軟件和收費(fèi)系統(tǒng);
3.具有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和溝通能力;
4.熟悉收費(fèi)公路相關(guān)政策、法律法規(guī)、管理制度和收費(fèi)業(yè)務(wù)管理流程，能夠準(zhǔn)確把握和處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作，工作質(zhì)量符合要求，能達(dá)到預(yù)期效果;
5.能夠分析判斷、應(yīng)急處置、綜合協(xié)調(diào)收費(fèi)站管理工作。
工作地點(diǎn)
濮陽縣濮陽黃河大橋
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