工作內(nèi)容:
負責服務(wù)顧問接待前的預(yù)檢工作。
崗位要求:
中專以上學(xué)歷,汽車修理相關(guān)專業(yè)
精通汽車的維修、保養(yǎng)工作及其相關(guān)知識
具有基本處理投訴的相關(guān)知識及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識
有一年以上的維修服務(wù)接待工作經(jīng)驗,熟悉目前維修市場行情;
有良好的溝通、接待能力;
具有一定的親和力
具備良好的客戶導(dǎo)向意識
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與人際交往能力
有寶馬機修技師一級認證