職位描述
五險(xiǎn)一金寶馬4S店
崗位目標(biāo)：
有較高的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的溝通表達(dá)力，了解車(chē)輛簡(jiǎn)單故障，責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件。
崗位職責(zé)：
1.客戶(hù)接待
及時(shí)接待到店客戶(hù)，核實(shí)客戶(hù)信息與車(chē)輛信息，100%獲取客戶(hù)隱私授權(quán)，讀取車(chē)輛鑰匙并打印，第一時(shí)間記錄客戶(hù)到店需求
協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與分流引導(dǎo)
為客戶(hù)車(chē)輛套上三件套
協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)預(yù)檢接車(chē)、挪車(chē)
在預(yù)檢工位舉升車(chē)輛檢查胎壓
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、售后開(kāi)單率檢查
幫助客戶(hù)排查一些簡(jiǎn)單的車(chē)輛問(wèn)題
開(kāi)據(jù)PDI工單，二手車(chē)檢查工單
主動(dòng)、被動(dòng)預(yù)約客戶(hù)提醒及到店登記
給客戶(hù)提供餐票并記錄
管理預(yù)檢工位的衛(wèi)生和5S
制作日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表
負(fù)責(zé)當(dāng)天進(jìn)廠車(chē)輛信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入相關(guān)系統(tǒng)
2.客戶(hù)咨詢(xún)
3.完成上級(jí)指派的其他任務(wù)
崗位任職要求：
教育程度--職高以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)--汽車(chē)等其他服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)一年
知識(shí)要求--熟悉基本社交禮儀，基礎(chǔ)車(chē)輛知識(shí)
能力要求--有駕照，具有良好的服務(wù)意識(shí)、較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力；熟悉計(jì)算機(jī)操作，熟練使用辦公軟件，具有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
北京石景山區(qū)時(shí)代花園南路30號(hào)樓
相似職位
- 物業(yè)客服前臺(tái)5000-6000元
北京 - 朝陽(yáng)
北京信德華誠(chéng)會(huì)計(jì)服務(wù)有限責(zé)任公司 - 客服前臺(tái)3000-4000元·13薪
北京 - 豐臺(tái)
中鐵諾德生活服務(wù)有限公司 - 物業(yè)管家（實(shí)習(xí)生）150-170元/天
北京 - 朝陽(yáng)
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司 - 客服前臺(tái)接待6000-8000元
北京 - 豐臺(tái)
北京中鐵慧生活科技服務(wù)有限公司 - 行政前臺(tái)文員4000-5000元
北京 - 昌平
北京智駕互聯(lián)信息服務(wù)有限公司 - 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)，銷(xiāo)售，前臺(tái)接待5000-8000元
北京 - 海淀
北京車(chē)之家汽車(chē)服務(wù)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王迎/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京駿寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司一家由世界著名汽車(chē)公司在華投資的公司一家經(jīng)營(yíng)世界高端品牌的汽車(chē)4S店一家年輕、活力、快速發(fā)展的公司北京駿寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司—來(lái)自歐洲的寶馬專(zhuān)家北京駿寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是由奧地利保時(shí)捷汽車(chē)投資有限公司在中國(guó)地區(qū)設(shè)立的全資子公司，為德國(guó)寶馬汽車(chē)集團(tuán)與華晨寶馬汽車(chē)有限公司在杭州市的指定特許經(jīng)銷(xiāo)商。我們提供BMW全線(xiàn)產(chǎn)品的汽車(chē)銷(xiāo)售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù),目前下設(shè)銷(xiāo)售、市場(chǎng)、售后服務(wù)、配件、客戶(hù)關(guān)系管理等部門(mén)，形成了廣泛覆蓋、快速響應(yīng)、全面支持的立體化銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。北京駿寶行于2016年10月開(kāi)始營(yíng)業(yè)，地址位于北京市石景山區(qū)時(shí)代花園南路30號(hào)。北京駿寶行實(shí)施現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理制度，為員工提供良好的工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、廣闊的職業(yè)平臺(tái)及發(fā)展空間，我們秉承保時(shí)捷控股多年的經(jīng)營(yíng)與管理理念，嚴(yán)格遵守廠家標(biāo)準(zhǔn)、程序與指導(dǎo)方針，旨在建立一支專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量好的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，以為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱忱歡迎各界社會(huì)精英及有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)！我們公司將為您提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、五險(xiǎn)一金、商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、年度體檢、節(jié)假日及生日福利、年度旅游、員工培訓(xùn)以及午餐補(bǔ)助。
公司主頁(yè)