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港中旅國(guó)際（山東）旅行社有限公司是由香港中旅（集團(tuán)）控股在青島成立的山東省第一家合資旅行社。作為山東省聲名卓著的品牌旅游企業(yè)，近十年，港中旅國(guó)際（山東）旅行社以其真誠(chéng)服務(wù)與不懈努力收獲豐厚：2001年公司在青島旅游業(yè)率先通過(guò)ISO9001：2000版國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證；2002年被青島市旅游局評(píng)為“青島市國(guó)際旅行社六強(qiáng)”、連續(xù)四年被評(píng)為青島市“最佳誠(chéng)信旅行社”、“山東省旅游消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“山東省優(yōu)秀國(guó)際旅行社”稱號(hào)，2005年榮獲國(guó)家旅游局“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”稱號(hào)、旅游綜合指標(biāo)山東排名第一。2006年被評(píng)為“山東省十強(qiáng)旅行社”；2007年被評(píng)選為“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”、“全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“青島市十佳服務(wù)品牌”；2008年被評(píng)為“5A級(jí)旅行社”“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”、“2008山東服務(wù)業(yè)十大強(qiáng)勢(shì)品牌”、“首批赴臺(tái)組團(tuán)社”；2009年被評(píng)選為“山東省二十強(qiáng)旅行社”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”榮譽(yù)稱號(hào)?！?010最具價(jià)值服務(wù)品牌”、十一五期間旅游工作“突出貢獻(xiàn)單位”?！?010年度全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社”。2012年被授予“山東省旅游人才培訓(xùn)基地”，青島市“標(biāo)準(zhǔn)化示范單位“。公司目前下設(shè)：行政管理中心、出境旅游中心、國(guó)內(nèi)組團(tuán)中心、國(guó)內(nèi)地接中心、外聯(lián)接待中心、電子商務(wù)中心、赴臺(tái)旅游中心等部門，員工近200名。公司擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勤奮工作的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，還擁有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、講解生動(dòng)、服務(wù)周到的優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍。多年來(lái)，培養(yǎng)了眾多國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)文明導(dǎo)游員和導(dǎo)游形象大使。公司堅(jiān)持以發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游為基礎(chǔ)，大力發(fā)展入境、出境旅游，積極開拓商務(wù)旅行市場(chǎng)；開展散客業(yè)務(wù)，建立散客地接平臺(tái)；并在全省鋪設(shè)了多家分公司和營(yíng)業(yè)部，加快了山東旅游網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，形成以航空帶動(dòng)旅游為特色的批發(fā)零售體系，使國(guó)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)接軌，形成穩(wěn)定的、具規(guī)模的入境和出境、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和商務(wù)旅游業(yè)務(wù)流?！捌焚|(zhì)源于實(shí)力，精彩源于真誠(chéng)”——“精彩世界”是公司的品牌主題，幾年來(lái)公司一直將品牌建設(shè)放在首要的位置，通過(guò)不斷調(diào)整旅游線路、改進(jìn)旅游產(chǎn)品，并結(jié)合不同游客的特點(diǎn)和消費(fèi)心理，推出了相應(yīng)的專項(xiàng)旅游線路和個(gè)性化產(chǎn)品。此外，公司還在培植完善企業(yè)文化上狠下功夫，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以提高全體員工的思想素質(zhì)和道德水平為本，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)和管理，完善操作流程，持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。公司確定了企業(yè)的使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與員工一起成長(zhǎng)，為股東帶來(lái)利潤(rùn)，與社會(huì)共同進(jìn)步；規(guī)劃了未來(lái)企業(yè)的愿景：精彩世界，美好旅游！明確了未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)“做百年企業(yè)，做山東省內(nèi)最優(yōu)秀的旅游企業(yè)，只要是游客就首選港中旅”；建立了自己的社訓(xùn)：對(duì)上以敬，對(duì)下以愛(ài)，對(duì)人以和，對(duì)事以真。多年來(lái)公司堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，并根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制訂相應(yīng)的品牌服務(wù)承諾。公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，注重發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和特長(zhǎng)，提倡創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)個(gè)性化產(chǎn)品。在用人方面，公司堅(jiān)持“公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)”的原則，對(duì)全體人員進(jìn)行合理化配置，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。在此基礎(chǔ)上還對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)化、正規(guī)化培訓(xùn)，使公司員工的精神面貌和整體素質(zhì)得到提高。在近幾年的省、市級(jí)導(dǎo)游大賽中公司導(dǎo)游頻頻獲獎(jiǎng)。先后被評(píng)為國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)文明導(dǎo)游員和導(dǎo)游形象大使稱號(hào)，從而為公司的發(fā)展貯備了大量人才。公司按照港中旅集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃的要求，努力發(fā)揮本土文化與資源優(yōu)勢(shì)，充分利用集團(tuán)豐富的國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)、完善的海外全球網(wǎng)絡(luò)、良好的社會(huì)形象、雄厚的資金實(shí)力、精心的產(chǎn)品策劃及完善的電子商務(wù)體系等多方面的優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開發(fā)多元化的“名、優(yōu)、特”旅游產(chǎn)品，通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的統(tǒng)一，做大做強(qiáng)山東旅游市場(chǎng)，提高“CTS港中旅”品牌在山東的知名度。新的世紀(jì)帶給我們新的機(jī)遇，未來(lái)的日子里，我們將本著“講秩序、守信用、比品牌、重質(zhì)量”的原則，繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，尋求更大發(fā)展，并向您承諾：您將接受到高質(zhì)量的服務(wù)，您將享受到高品質(zhì)的旅游！