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更新于 7月10日
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「銀行熱線客服」 接電話也能接出“編制人生”？高福利+年終獎(jiǎng)+晉升快車，就等你上車！

4000-8000元
  • 長(zhǎng)沙岳麓區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

售后客服電話客服投訴客服倒班制銀行
崗位優(yōu)勢(shì) (我們管這叫“真香警告”):
  1. 環(huán)境 & 福利： 坐擁銀行級(jí)CBD辦公室，福利多到像“過(guò)年”—— 年終獎(jiǎng)（1W-2W起） + 新年千元紅包，年度還有漲薪小驚喜！??
  2. “鐵飯碗”潛力股： 世界500強(qiáng)國(guó)企銀行直營(yíng)！入職秒上五險(xiǎn)一金，根基穩(wěn)得像解放碑！企業(yè)靠譜，就等你來(lái)“長(zhǎng)期持有”！??
  3. 晉升“高速路”： 一年 2次 晉升機(jī)會(huì)！優(yōu)秀選手更可“免費(fèi)升級(jí)”轉(zhuǎn)正編—— 從“客服俠”變身“銀行家”，想想就有點(diǎn)小激動(dòng)！?? (沒(méi)錯(cuò)，就是別人家羨慕的那種“轉(zhuǎn)正”！)
  4. “鈔”能力關(guān)懷： 晚下班？別擔(dān)心！22點(diǎn)后交通報(bào)銷（最高60元/次） + 晚班補(bǔ)貼，夜路也有“金光大道”！偶爾（真的只是2-3個(gè)月一次）的通宵班？就當(dāng)體驗(yàn)“都市夜歸人”的浪漫吧，補(bǔ)貼管夠！??
  5. 快樂(lè)不缺席： 你以為銀行只有嚴(yán)肅？Too young! 聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、下午茶、生日趴、競(jìng)賽獎(jiǎng)金、豪華年會(huì)... 工作生活平衡？我們玩的就是“勞逸結(jié)合”！????
你在銀行單位當(dāng)客服，主要干啥？ (核心職責(zé)):
  1. 化身“信用卡百科全書(shū)”： 接聽(tīng)客戶電話，解決各種疑難雜癥——查賬單、搞掛失、玩升級(jí)？So easy！目標(biāo)是讓客戶滿意到想給你點(diǎn)贊！?? (比如：先生/女士，您的卡片不是丟了，是去進(jìn)行“說(shuō)走就走的旅行”了？別急，我這就幫您“召回”！)
  2. 兼職“貼心小顧問(wèn)”： 根據(jù)客戶需要，適時(shí)推薦分期、積分兌換、挽留福利 等好東東。不是硬推銷，是做客戶的“金融小棉襖”！?? (比如：這筆消費(fèi)有點(diǎn)壓力？試試分期吧，讓錢(qián)包喘口氣，生活更愜意~)
我們需要這樣的你 (職位要求):
  • 學(xué)歷 & 溝通： 大專及以上（畢業(yè)證在手，學(xué)信網(wǎng)能查就OK），專業(yè)？不限！只要你 “能說(shuō)會(huì)道”，溝通力MAX，征信記錄干凈得像A4紙！???
  • 意愿 & 彈性： 對(duì)金融行業(yè)有“小憧憬”，并且能接受 輪班輪休 的節(jié)奏（放心，不是007?。＿m應(yīng)力強(qiáng)，你就是時(shí)間管理大師！?
工作時(shí)間 (透明公開(kāi)，童叟無(wú)欺):
  • 做五休二！做五休二！做五休二！ (重要事情說(shuō)三遍) ??
  • 班次在 早7點(diǎn) - 凌晨1點(diǎn)半 之間靈活安排，每天干 7-8小時(shí)。
  • 22點(diǎn)后下班？交通報(bào)銷+補(bǔ)貼 護(hù)送你回家！
  • 通宵班？稀有物種！ 大約 2-3個(gè)月才輪到一次 (23:00-7:30)，就當(dāng)是“月圓之夜的特別任務(wù)”吧，補(bǔ)貼豐厚！??
  • 法定節(jié)假日？三倍工資！ 勞動(dòng)最光榮，報(bào)酬也翻倍！??
  • 調(diào)班自由！ 和同事商量好，靈活安排你的小日子！??
福利待遇 (這才是“別人家的工作”):
  • 五險(xiǎn)一金： 入職就買(mǎi)！穩(wěn)穩(wěn)的幸?；A(chǔ)。
  • 花式補(bǔ)貼： 交通補(bǔ)、晚班補(bǔ)、夜班補(bǔ)... 總有一款補(bǔ)到你心坎里。
  • 節(jié)日禮包 & 春節(jié)紅包： 逢年過(guò)節(jié)，驚喜不斷，春節(jié)紅包1000元直接塞！
  • 帶薪年假： 累了？世界那么大，帶薪去看看！
  • 年終大獎(jiǎng)： 可達(dá)1W+！ 辛苦一年，大紅包慰勞！
  • 終極彩蛋： 表現(xiàn)優(yōu)秀？廣發(fā)銀行正式編制等你來(lái)拿！ ??
工作地點(diǎn) (黃金地段，交通便利):
  • 重慶： 渝中區(qū)解放碑五一路99號(hào)廣發(fā)銀行大廈 (宇宙中心解放碑！)
  • 長(zhǎng)沙： 岳麓區(qū)濱江路195號(hào)大廈 (茶子山地鐵站，湘江風(fēng)光伴你上班)
  • 佛山南海： 金融高新區(qū)燈湖路6號(hào) (千燈湖地鐵站附近，廣佛同城超方便)

工作地點(diǎn)

岳麓區(qū)廣發(fā)銀行24小時(shí)自助銀行(長(zhǎng)沙分行營(yíng)業(yè)部)

職位發(fā)布者

林女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo誠(chéng)伯信息有限公司
誠(chéng)伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：誠(chéng)伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，是一家專注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來(lái)，誠(chéng)伯公司始終秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、尊愛(ài)人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀，在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語(yǔ)音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠(chéng)伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來(lái)，榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶的錦旗和書(shū)面表?yè)P(yáng)。誠(chéng)伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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