崗位職責(zé):
1、交付運(yùn)營&產(chǎn)品運(yùn)營: 核心推動(dòng)AI直播/短視頻產(chǎn)品的規(guī)模化試用工作,通過不斷內(nèi)部迭代運(yùn)營sop,從而驅(qū)動(dòng)客戶快速試用、常態(tài)開播;日常監(jiān)控及維護(hù)客戶溝通群,解答客戶問題,推動(dòng)項(xiàng)目順利執(zhí)行;結(jié)合客戶痛點(diǎn)提出產(chǎn)品優(yōu)化需求, 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)研落地產(chǎn)品優(yōu)化方案,推動(dòng)產(chǎn)品迭代;
2、數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化: 通過客戶使用產(chǎn)品的效果數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(CTR/漲粉/評(píng)論互動(dòng)/線索等核心數(shù)據(jù)),協(xié)助制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營策略與效果評(píng)估體系,提煉優(yōu)化建議賦能客戶,提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果。
3、新媒體內(nèi)容策略運(yùn)營:從新媒體內(nèi)容形式(直播/短視頻等)角度,分析并拆解內(nèi)容構(gòu)成,結(jié)合客戶痛點(diǎn)和產(chǎn)品特征,設(shè)計(jì)符合需求的內(nèi)容場(chǎng)景/策略/邏輯框架,助力直播產(chǎn)品內(nèi)容場(chǎng)景多樣化的建立,確保內(nèi)容具備更高的互動(dòng)性、傳播性和用戶參與感。并高頻結(jié)合行業(yè)趨勢(shì),定期掃描競(jìng)品、探索創(chuàng)新玩法,助力實(shí)現(xiàn)新媒體運(yùn)營與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化雙提升。
任職要求:
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年+工作經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)玩法,有新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、有科技產(chǎn)品或AI領(lǐng)域及B端業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉AIGC工具(如ChatGPT、剪映AI或其他B端AI應(yīng)用等)在內(nèi)容生產(chǎn)中的應(yīng)用
3、了解商業(yè)化運(yùn)營sop和基本的數(shù)據(jù)分析能力,如通過CTR、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)調(diào)整運(yùn)營策略,提升ROI;
4、熟悉汽車行業(yè)直播內(nèi)容,具備汽車類賬號(hào)從0到1建設(shè)或長(zhǎng)期運(yùn)營成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力、執(zhí)行能力,能夠跨部門協(xié)作,有效推動(dòng)項(xiàng)目落地,時(shí)間管理能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作,具備多任務(wù)處理能力。