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更新于 6月23日

續(xù)收服務(wù)專員

面議
  • 惠州惠城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服粵語(yǔ)
1.擬定個(gè)人年度和月度工作計(jì)劃;
2.按照公司規(guī)定出勤、參加各類會(huì)議、培訓(xùn);
3.服務(wù)單客戶的收費(fèi)、保全、理賠和咨詢服務(wù)等事項(xiàng)的辦理;
4.督導(dǎo)單的督導(dǎo)與補(bǔ)位、收費(fèi)問(wèn)題搜集和整理上報(bào);
5.督導(dǎo)單收費(fèi)動(dòng)態(tài)和收費(fèi)進(jìn)度的追蹤反饋、數(shù)據(jù)分析和上報(bào);
6.參與督導(dǎo)單位的早會(huì)、夕會(huì)經(jīng)營(yíng);
7.負(fù)責(zé)協(xié)助失效保單客戶辦理復(fù)效及后續(xù)服務(wù);
8.其他有關(guān)收費(fèi)服務(wù)問(wèn)題的處理和客戶預(yù)約服務(wù)的完成;
9.建立和完善續(xù)期客戶服務(wù)檔案;
10.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級(jí)交辦的事項(xiàng)。

工作地點(diǎn)

惠州惠城區(qū)江北云山西路2路帝景國(guó)際商務(wù)中心寫字樓B樓23層

職位發(fā)布者

黃先生/招聘崗

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公司Logo中意人壽保險(xiǎn)有限公司
中意人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年,由中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司(CNPC)和意大利忠利保險(xiǎn)有限公司(ASSICURAZIONI GENERALI)合資組建,是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險(xiǎn)公司。2016年9月,中方股東中國(guó)石油天然氣集團(tuán)有限公司將其持有的50%股權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)給中國(guó)石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司。目前,中意人壽注冊(cè)資本37億元,總資產(chǎn)超過(guò)1700億元。忠利集團(tuán)成立于1831年,業(yè)務(wù)遍布全球50個(gè)國(guó)家,2023年承保保費(fèi)總額達(dá)825億歐元,連續(xù)多年入選《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)。集團(tuán)擁有82000多名員工,為7000萬(wàn)客戶提供服務(wù),在歐洲處于行業(yè)領(lǐng)先地位,在亞洲和拉丁美洲的業(yè)務(wù)也在不斷增長(zhǎng)。忠利集團(tuán)的戰(zhàn)略核心是通過(guò)創(chuàng)新和個(gè)性化解決方案、一流客戶體驗(yàn)及數(shù)字化的全球分銷能力成為客戶的終身合作伙伴。集團(tuán)已將可持續(xù)發(fā)展全面納入戰(zhàn)略選擇,旨在為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。中國(guó)石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司于2017年2月10日在深圳證券交易所主板上市。中油資本是中國(guó)石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)管理的專業(yè)化公司,是中國(guó)石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)整合、金融股權(quán)投資、金融資產(chǎn)監(jiān)管、金融風(fēng)險(xiǎn)管控的平臺(tái)。公司立足能源、石油石化產(chǎn)業(yè)鏈資源,經(jīng)營(yíng)銀行、財(cái)務(wù)公司、金融租賃、信托、保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、證券、信用增進(jìn)、股權(quán)投資、數(shù)字化智能化等業(yè)務(wù),是A股市場(chǎng)持有金融牌照較為齊全的綜合性金融業(yè)務(wù)上市公司。公司股票已納入深證100指數(shù)樣本股、深港通標(biāo)的股。中意人壽總部位于北京,目前已開(kāi)設(shè)北京、上海、廣東、江蘇、深圳、遼寧、四川、陜西、山東、黑龍江、湖北、河南、浙江、福建、重慶等15家分公司,控股一家資產(chǎn)管理公司。
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