国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

更新于 7月6日

客服運營主管(機器人/割草機/新能源)

1.2-2.4萬·14薪
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質(zhì)檢客服售前客服售后客服新能源電子商務(wù)智能硬件
崗位職責: 1、服務(wù)質(zhì)量管理:負責BPO外包客服團隊的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與交付,確保服務(wù)標準符合公司要求。建立并完善服務(wù)質(zhì)量指標體系(如CSAT、SLA等),定期輸出質(zhì)量分析報告。 2、服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化:主導(dǎo)客服工單系統(tǒng)、知識庫的迭代優(yōu)化,提升服務(wù)效率與用戶體驗。 3、質(zhì)檢與流程改進: 搭建服務(wù)質(zhì)檢監(jiān)控體系,通過數(shù)據(jù)洞察服務(wù)短板,制定改進方案并推動執(zhí)行。針對高頻問題設(shè)計專項培訓計劃,優(yōu)化SOP流程,降低客訴率。 任職要求: 1、本科及以上學歷,英語可作為工作語言 2、3年以上客服經(jīng)驗,其中至少1年服務(wù)質(zhì)量或BPO團隊管理;有消費電子&跨境電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、思路清晰,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,和問題解決能力;能主導(dǎo)服務(wù)流程&系統(tǒng)的改進項目 4、有良好的用戶服務(wù)意識,具備跨文化溝通能力與抗壓能力

工作地點

深圳南山區(qū)中國儲能大廈19樓

職位發(fā)布者

張仕婷/招聘專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo菲亞蘭德公司標簽
FAIRLAND菲亞蘭德是具有硅谷工程師文化的“庭院機器人”科技公司,旗下?lián)碛?座現(xiàn)代化標準工廠、23個國際標準實驗室,以及多個海外分公司、倉儲物流和售后服務(wù)中心,并已與全球120多個國家的合作伙伴建立深度合作。2018年我們?yōu)榱死硐朐賱?chuàng)業(yè),從30人發(fā)展到全球產(chǎn)銷研人才1000+。過去7年超20億的投入,造就了"戶外機器人、戶外新能源和智能水處理"三大產(chǎn)業(yè)20多個品類的iGarden生態(tài)。一群科技草根,夢想為幼年的全球戶外智能,點一盞最亮的星星之火,并由此帶動未來30年萬億級的行業(yè)發(fā)展。我們希望永續(xù)激活的科技人文主義,從iGarden庭院機器人到iSpace戶外機器人,為全球5億庭院客戶創(chuàng)造理想中的戶外生活,更為全球員工創(chuàng)造出一個"人盡其才、互相成就的科技烏托邦"!子公司包含:廣州安捷制造有限公司、廣州一拓戶外科技有限公司、佛山市順德區(qū)一拓電氣有限公司等
公司主頁