崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓外省旅行社資源,通過電話、郵件、實(shí)地拜訪等方式,建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系。
2、與外省旅行社洽談合作事宜,根據(jù)外省旅行社的需求,結(jié)合廣東本地旅游資源,為其提供個(gè)性化、高質(zhì)量的地接行程規(guī)劃方案,確保合作雙方權(quán)益,達(dá)成互利共贏的合作協(xié)議。
3、定期收集外省旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解當(dāng)?shù)芈眯猩绲男枨蠛屯袋c(diǎn),為公司制定針對(duì)性的營銷策略提供依據(jù)。
4、分析競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與不足,結(jié)合公司資源,挖掘合作機(jī)會(huì),提升公司在來粵旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭力。
5、定期回訪合作的外省旅行社,收集反饋意見,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度和忠誠度。
6、負(fù)責(zé)整理業(yè)務(wù)拓展過程中的各類數(shù)據(jù),包括客戶信息、合作項(xiàng)目、業(yè)務(wù)收入等,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
7、根據(jù)業(yè)務(wù)拓展情況,制定并更新業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有2年以上旅行社計(jì)調(diào)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有成功拓展外省旅行社資源并達(dá)成合作的案例優(yōu)先。
2、熟悉旅行社業(yè)務(wù)流程,了解旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和相關(guān)政策法規(guī)。
3、精通廣東本地旅游資源,能夠根據(jù)客戶需求快速制定合理的行程規(guī)劃。
4、具備良好的溝通能力、談判技巧和客戶服務(wù)意識(shí),能夠與外省旅行社建立良好的合作關(guān)系。
5、具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)拓展任務(wù)。
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與公司內(nèi)部各部門密切配合,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
7、能夠適應(yīng)出差,具備一定的出差頻率,以便實(shí)地拜訪外省旅行社,拓展業(yè)務(wù)資源。