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400-885-9898
更新于 12月10日
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客服

4000-5000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服現(xiàn)場客服居民服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)定期回訪用戶，及時接聽、響應(yīng)服務(wù)用戶的一切來電來訪。
2.負責(zé)用戶檔案的建檔工作，及服務(wù)記錄的添加、跟進。
3. 配合完成宣傳工作，為有需求的用戶提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。
4. 耐心接聽服務(wù)用戶的投訴及要求，并及時向上級反映和跟進處理。
5. 嚴格執(zhí)行客服工作管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 配合拓展部門完成用戶轉(zhuǎn)化和資料錄入，并生成當(dāng)日回訪記錄。
7.負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)開展日常行政事務(wù)工作，包括訪客、來賓的預(yù)約、接待、引見等。
任職要求：任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有2年以上客服工作經(jīng)驗；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)及親和力，性格開朗，待人熱誠；
3、有責(zé)任心，有較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、反應(yīng)力和團隊意識，能夠承受一定的工作壓力；
4、熟練操作辦公軟件與日常辦公設(shè)備，日常公文寫作；
5、有上進心，工作積極主動，認真負責(zé)。

工作地點

廣州天河區(qū)匯美大廈-西門2001房

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣州市越中建筑安裝工程有限公司
廣州市越中建筑安裝工程有限公司正式成立于1998年，是一個獨立的具有法人資格的建筑安裝工程公司，注冊資本為5000萬元。企業(yè)擁有建筑工程施工總承包二級、建筑機電安裝工程專業(yè)承包三級等資質(zhì)，有著豐富的專業(yè)施工經(jīng)驗。經(jīng)過二十余載艱苦奮斗、穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)資金雄厚，管理水平良好，資產(chǎn)總值目前已超億元。企業(yè)立足于廣州、服務(wù)珠三角，擁有精良齊全的機械設(shè)備，經(jīng)驗豐富的施工隊伍。先后承建并圓滿完成一大批有影響、有聲譽、有特點的工程，涵蓋商品住宅、交通項目、寫字樓、廠房、市政設(shè)施、裝飾等多元化項目，廣州東山廣場寫字樓、天河公安分局巡警技術(shù)辦公大樓、廣州市公安局天河分局戒毒所改建、廣深高速公路多層修理廠、東莞鳳崗祥利上城等，業(yè)務(wù)遍布廣州、東莞、清遠等地。
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