崗位職責:
1、負責海外倉(如FBA、第三方海外倉)的日常運營,包括入庫、上架、庫存盤點、調(diào)撥等,確保庫存數(shù)據(jù)準確;
2、監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率,優(yōu)化備貨計劃,避免滯銷或斷貨,降低倉儲成本;
3、處理異常庫存(如滯銷品、殘次品),制定清倉或退貨方案;
4、跟蹤訂單出庫、揀貨、打包、發(fā)貨流程,確保按時交付并符合平臺時效要求(如亞馬遜FBA發(fā)貨標準);
5、對接物流服務商(如UPS、DHL),協(xié)調(diào)頭程/尾程運輸,處理物流異常(如延誤、丟件);
6、定期分析倉儲數(shù)據(jù)(庫存周轉(zhuǎn)率、庫齡、損耗率等),輸出運營報告并提出優(yōu)化建議;
7、監(jiān)控物流績效(如配送時效、妥投率),評估服務商質(zhì)量并推動改進;
8、按時間節(jié)點要求完成領導交辦的工作;
9、掌握公司核心技術(shù)設計圖紙、生產(chǎn)流程工藝、產(chǎn)品性能、客戶信息、生產(chǎn)周期、產(chǎn)品配置、員工及供應商聯(lián)系方式等核心機密資料,并具有保密義務;
10、熟練使用WMS(倉儲管理系統(tǒng))、ERP(如SAP、Odoo)及電商平臺后臺(如Amazon Seller Central);
11、聯(lián)動國內(nèi)采購、供應鏈團隊,確保備貨計劃與銷售預測匹配;
12、協(xié)助客服處理海外倉相關(guān)的客訴(如錯發(fā)、漏發(fā))。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機或者英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用Excel(數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP)及倉儲管理系統(tǒng)。
3、語言:英語讀寫熟練,可處理海外倉英文郵件及系統(tǒng)操作。