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崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)協(xié)調(diào)和解答客戶及員工關(guān)于人事政策、勞動政策、居住證落戶政策的各項咨詢；
2. 對所服務(wù)的客戶負責(zé)，代表公司對客戶在交付中心以及執(zhí)行中心落地過程中遇到的各種問題協(xié)調(diào)解決；
3. 對所服務(wù)的客戶員工負責(zé)，代表公司對員工在員工服務(wù)中心遇到的各種問題協(xié)調(diào)解決；
4. 負責(zé)各類報表制作，包括月報、客戶要求的其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表等；
5. 監(jiān)控項目運營中各項業(yè)務(wù)指標，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)運營風(fēng)險；
6. 負責(zé)完成客戶賬款核銷、開票、催款等賬務(wù)處理工作；
7. 負責(zé)配合并支持員工的證件辦理流程，包括居住證積分、各類落戶手續(xù)等；
8. 負責(zé)維護客情關(guān)系，挖掘客戶潛在需求，跟進商務(wù)合同的續(xù)簽；
9. 負責(zé)公司新產(chǎn)品的推廣；
10. 負責(zé)上級交代的其他事宜。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷；
2. 有薪酬福利或員工關(guān)系模塊經(jīng)驗；
3. 有良好的商務(wù)匯報能力，較強的抗壓能力；
4. 溝通能力強；思維邏輯清晰；靈活的應(yīng)變能力；工作主動；富團隊精神；
5. 語言能力：流利的英文和中文表達能力；
6. 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。優(yōu)先考慮有乙方同行業(yè)經(jīng)驗。